Você sabe que é cinco vezes mais caro conquistar novos clientes do que manter os atuais? Se esse não for o motivo suficiente para buscar a lealdade à marca, você também terá uma chance de 60 a 70% de vender para clientes existentes, em comparação com uma chance de 5 a 20% para novos clientes. Mas como você consegue clientes fiéis? Se você deseja […]