Publicou um anúncio, mas não o vê alcançando o alcance esperado? Quer saber se seus anúncios do Facebook estão sendo veiculados?

Continue lendo para obter uma lista dos principais motivos pelos quais sua campanha de anúncios no Facebook não está dando certo e como você pode corrigir isso imediatamente.

O que significa “não entregar” nos anúncios do Facebook?

“Não entregando” significa que seus anúncios ativos não estão sendo exibidos para seu público-alvo. Isso pode acontecer com novos anúncios ou com anúncios existentes que foram entregues no passado.

Para ver se esse é o caso de suas campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios, verifique a coluna Entrega no Gerenciador de anúncios.

O status “Não entregando” pode aparecer por vários motivos. Se um problema impedir que o anúncio seja entregue, o substatus será “Atualização necessária”.

Não importa o motivo, não se preocupe ou abandone a campanha. O motivo é, na maioria das vezes, algo irritantemente simples e direto de consertar.

10 motivos pelos quais seus anúncios do Facebook não estão sendo veiculados

Aqui está uma lista dos motivos mais comuns pelos quais seus anúncios do Facebook estão ativos, mas não estão sendo veiculados – e o que você pode fazer para consertar as coisas.

1. Sua postagem de anúncio não está disponível

Problema: a postagem associada ao seu anúncio não está disponível

A postagem no Facebook associada ao seu anúncio pode ter sido removida ou você pode não ter mais permissão para visualizá-la. Ou você pode estar usando uma postagem que não pode ser promovida em um anúncio.

Seu anúncio pode conter uma oferta / evento que terminou / expirou ou o produto que você está tentando promover não foi encontrado porque o ID do produto está ausente ou o conjunto de produtos está vazio (esgotado ou excluído).

Além disso, as postagens compartilhadas não podem ser impulsionadas por ninguém, exceto o proprietário da postagem original.

Correção: escolha uma postagem diferente ou ajuste as permissões

Dependendo do motivo exato, você pode:

• Obtenha permissão da página Admin ou Editor.
• Escolha uma postagem da página diferente.
• Crie uma nova oferta e anúncio em um conjunto de anúncios diferente.
• Revise seu catálogo para ver se o produto que você deseja promover está disponível.

Depois de fazer as alterações necessárias, alterne manualmente o anúncio definido de volta para ativo e o sub-status “Atualização necessária” deve ter desaparecido.

2. Seu limite de gastos foi atingido

Problema: você definiu um limite de gastos e se esqueceu dele

Outro problema simples que é fácil de esquecer (mas também fácil de corrigir!) É ultrapassar o limite de gastos da sua conta. O limite de gastos de sua conta é o limite geral de gastos que você define para toda a conta de anúncios. Assim que o limite for atingido, o Facebook deixará de exibir seus anúncios.

Correção: altere, remova ou redefina seu limite

No Gerenciador de anúncios, navegue até a seção Métodos de cobrança e pagamento em Configurações .

Você encontrará a caixa de limite de gastos da conta no lado direito da tela, junto com o valor gasto fora do limite total.

Para retomar a entrega de anúncios, altere, remova ou redefina o limite de gastos da sua conta.

3. Seu público é muito pequeno

Problema: você não tem o número mínimo de usuários necessário

A segmentação por laser de seus anúncios ajuda a evitar o desperdício de orçamento com pessoas desinteressadas, mas restringir seus anúncios a um público-alvo extremamente restrito pode impedir a exibição de seus anúncios. O Facebook exige que os anunciantes tenham pelo menos 1.000 usuários em seu público-alvo.

Seus anúncios podem não ser exibidos se:

• Seus parâmetros de segmentação não têm usuários suficientes.
• Você está deixando de fora muito do seu público para que seus anúncios sejam eficientes.
• A lista de clientes que você carregou não corresponde ao número de pessoas esperado.

Correção: expanda seu público-alvo

Aqui estão algumas correções:

• Adicione mais comportamentos ou interesses.
• Permita que o Pixel do Facebook colete mais dados antes de lançar campanhas de retargeting.
• Reconsidere suas restrições geográficas.
• Use o Lookalike Audiences para permitir que o Facebook use um público de origem (visitantes do site, lista de e-mail, etc.) para encontrar clientes em potencial semelhantes com base em dados demográficos e interesses.
• Adicione mais usuários à sua lista de clientes.

Em última análise, você precisará atingir o limite de 1.000 usuários para que seus anúncios sejam exibidos.

4. Seus anúncios foram reprovados ou limitados

Problema: seu anúncio não atende às políticas de publicidade do Facebook

Esqueça a entrega; seu anúncio também pode ser rejeitado para publicação. Problemas com a aprovação de anúncios do Facebook são bastante comuns na plataforma. Isso ocorre porque o Facebook garante rigorosamente que cada anúncio atenda às suas políticas de publicidade antes de publicá-lo.

Caso contrário, você receberá um e-mail de notificação com o motivo da reprovação. Você também pode verificar o status de um anúncio no Gerenciador de anúncios.

Existem muitos motivos pelos quais o Facebook pode rejeitar seu anúncio, como o uso de conteúdo restrito (representações de álcool, namoro, jogos de azar, etc.) ou conteúdo proibido (representação de produtos ilegais, armas, palavrões, etc.).

O processo de revisão também inclui a página de destino associada ao seu anúncio. Portanto, certifique-se de que a página de destino do seu anúncio seja funcional, não tenha um título enganoso / sensacionalista e contenha uma oferta (produto / serviço) que corresponda à oferta no anúncio.

Correção: faça as alterações necessárias ou envie um apelo

Você tem duas opções:

• Se, por exemplo, o Facebook cita o motivo como sendo a sua imagem inadequada, mude a imagem para uma que esteja em conformidade com as suas orientações. Salve o anúncio e espere que seja aprovado após o reenvio.
• Se achar que seu anúncio foi reprovado por engano, solicite uma nova revisão em Qualidade da conta .

Além disso, suponha que seu anúncio se enquadre em uma categoria especial (como questões sociais, oportunidades de emprego, etc.). Nesse caso, sua segmentação será limitada (por exemplo, você não pode segmentar por idade ou sexo para anúncios relacionados a empregos). Você deve escolher a categoria que melhor descreve seus anúncios para que o Facebook possa garantir que não haja discriminação acontecendo na plataforma.

5. Seus parâmetros de lance / orçamento não estão definidos corretamente

Problema: os parâmetros são muito restritivos

Outro motivo bastante comum para a não veiculação de um anúncio é um lance ou orçamento apertado que não permite que o Facebook mostre o anúncio ao público-alvo.

Considere o seguinte: sua segmentação de público informa ao algoritmo de entrega de anúncios do Facebook para quem você deseja veicular seu anúncio. O algoritmo, então, exibe seu anúncio a uma seção desse público que tem maior probabilidade de realizar a ação desejada (como sua página, preencher um formulário etc.).

O algoritmo decide a entrega ideal com base no desempenho do anúncio. Ainda assim, se você for muito restritivo com seu orçamento, isso limitará a entrega de seu anúncio a um público tão pequeno que o algoritmo não pode coletar dados estatisticamente significativos e aprender com eles.

Por exemplo, se você exibe anúncios com um orçamento diário de US $ 2, o algoritmo do Facebook não consegue aprender rápido o suficiente para determinar se os anúncios são eficazes e, em última análise, levará o algoritmo a parar de veicular seus anúncios por completo.

Da mesma forma, mesmo se você tiver um orçamento diário decente (digamos, US $ 40 / dia), definir um limite de lance apertado (digamos, US $ 1,5) pode não dar ao algoritmo oportunidades suficientes para alcançar públicos relevantes que provavelmente tomarão uma atitude. E se os anúncios não estiverem sendo vistos, o algoritmo irá parar de entregá-los.

Correção: mantenha seu orçamento / lance flexível

Com o problema claro, a correção é fácil. Mantenha seu orçamento e lance altos o suficiente para dar ao algoritmo tempo suficiente para aprender e otimizar seus anúncios.

Considere abandonar os limites diários e definir um orçamento vitalício . Isso permite que o Facebook gaste seu orçamento como achar apropriado e distribua o valor que você gasta durante todo o tempo de execução de sua campanha ou conjunto de anúncios.

Além disso, considere começar com a estratégia de lance de menor custo (lance automático), pois ajuda a gerar os melhores resultados com o menor custo possível. Ele permite que o Facebook faça uso total e eficiente de seu orçamento. Essa estratégia garante que o preço do lance nunca será definido muito baixo (e entrega insuficiente).

Em seguida, você pode ajustar com limites de lance diários (se desejar) com base no desempenho inicial.