As extensões de anúncio são um dos melhores recursos do Google Ads . Adicionar uma única extensão de anúncio nova melhora a CTR em 10-15% , em média, então você não pode deixá-la vazia.
Mas saber quando, por que e onde usá-los é outra história.
Lançar extensões de anúncio em seus anúncios “apenas para fazer” é uma maneira infalível de reduzir sua CTR ou atrair cliques irrelevantes e tráfego sem conversão.
Com tantas opções, é mais crítico do que nunca usá-las corretamente.
Como eles desempenham um papel em seu índice de qualidade, o uso indevido pode resultar em mais do que apenas CTRs ruins (dica: seus resultados financeiros).
Reunimos o guia definitivo para extensões de anúncio do Google Ads (incluindo as opções mais recentes de 2020 e extensões futuras ) para ajudá-lo a melhorar o desempenho e os resultados da sua campanha.
Extensões de anúncio: a chave para resolver seus problemas do Google Ads
O Google Ads é uma chatice. É repleto de pontos de dor que você nunca poderia ter imaginado. Se você já escreveu anúncios no Google Ads, provavelmente percebeu um grande problema:
Limites de caracteres.
Tentar colocar pilhas de informações em seus anúncios é simplesmente impossível. Você tem seu número de telefone comercial. Cupons. Descontos. Outros links de sites.
Sem mencionar a essência de seus anúncios: suas palavras-chave, benefícios e apelo à ação. Obviamente, não é possível comunicar tudo o que você deseja comunicar.
E é aí que as extensões de anúncio entram em ação: são a chave para resolver todos os seus pontos fracos.
- Não consegue ajustar as informações da sua empresa na descrição? Use extensões de anúncio.
- Não consegue gerar downloads de aplicativos? Use extensões de anúncio.
As extensões expandem seu anúncio com informações adicionais, dando às pessoas mais motivos para escolher sua empresa. ”
As extensões de anúncio do Google fazem exatamente o que você acha que fariam ao ler o nome: estender o comprimento do seu anúncio adicionando informações mais valiosas para os consumidores.
Ao pesquisar no Google, provavelmente você encontrou várias extensões de anúncio em uma determinada pesquisa.
Aqui está um resultado que atualmente usa extensões de anúncio:
Vamos recapitular bem rápido:
- As extensões de anúncio são maneiras fáceis de contornar os limites de caracteres do texto do anúncio do Google Ads, adicionando informações importantes sobre sua empresa.
- Essas informações podem vir em muitas formas que discutiremos neste guia.
Além de estender o texto do anúncio, por que você deve usar extensões de anúncio?
Aqui está o porquê.
Por que você deve usar extensões de anúncio?
As extensões de anúncio fazem muito mais do que apenas estender o comprimento de seus anúncios. Embora isso seja um grande benefício, não é o fim de tudo.
De acordo com o Google:
As extensões de anúncio aumentam a taxa de cliques de um anúncio em vários pontos percentuais. ”
Em vários estudos, o Google encontrou aumentos massivos na CTR, até 20% em anúncios sem eles.
Ao definir lances para termos de pesquisa de marca, você pode esperar aumentos de 20 a 50% na CTR.
Muito atraente, certo?
Aumentar sua CTR é uma maneira infalível de gerar mais vendas e um melhor retorno do investimento.
E o lado positivo das extensões de anúncio é que não custam um único centavo para adicionar à sua campanha. Os cliques não aumentam de preço e não custa nenhuma taxa para usá-los.
Um dos maiores benefícios das extensões de anúncio é liberar sua cópia para se concentrar na criação da melhor frase de chamariz possível.
Quando você não está usando extensões de anúncio, é tentador adicionar informações como cupons ou descontos.
Claro, eles são muito bons para aumentar a CTR. Mas eles também ocupam muito espaço que poderia ser usado por extensões de anúncio.
E quando você tem pouco ou nenhum espaço para uma boa cópia, o texto do seu anúncio é enfadonho, desatualizado e repetido por milhares de anúncios antes.
Eles não se destacam.
Seus anúncios devem tornar impossível para alguém não clicar. E SEM extensões, isso NÃO é possível.
Antes de usar as extensões de anúncio como um louco, é aqui que a maioria das pessoas se engana e por que não veem os aumentos de CTR prometidos que desejam.
Onde a maioria das pessoas erram com as extensões de anúncio
As extensões de anúncio prometem muitas coisas aos anunciantes. E nada é mais desejável do que aumentar seu CTR.
É incrível ver estudos de caso em que as empresas aumentam seu CTR em 50% e obtêm lucros enormes. É intrigante, para dizer o mínimo. Mas, na maioria das vezes, é um canto de sereia que leva você para o caminho errado: indo longe demais.
É tentador aplicar extensões de anúncio a cada anúncio que você produz em grandes quantidades.
Por que não, certo?
Adicione-os a cada grupo de anúncios, campanha e anúncio. Adicione números de telefone, locais, mensagens, descontos, sitelinks e frases de destaque. Mas não pare aí.
Infelizmente, essa é a mentalidade atual que você vê com as extensões de anúncio.
As pessoas simplesmente ouvem a frase “aumentar a CTR” e enlouquecem.
Mas não funciona assim. Na verdade, isso pode afetar negativamente sua CTR.
Quão?
Reduzindo a relevância do anúncio e diminuindo seus índices de qualidade , resultando em cliques mais caros e pior desempenho.
Se você não está familiarizado com a métrica do índice de qualidade, aqui está um rápido curso de atualização.
Seu índice de qualidade é uma estimativa numérica de 1 a 10 da relevância do anúncio, palavras-chave e experiência na página de destino.
De acordo com o Google, quanto maior for o índice de qualidade, mais relevantes e baratos serão os seus anúncios.
O índice de qualidade é composto por três recursos distintos:
- Experiência da página de destino
- CTR esperada
- Relevância do anúncio
Quando se trata de extensões de anúncio, o que você observa?
Dois dos três principais fatores são afetados pelas extensões de anúncio!
As extensões de anúncio podem influenciar a relevância do anúncio e a CTR esperada.
Se você usar extensões de anúncio incorretas ou que não se aplicam a seus objetivos ou à frase de chamariz em seus anúncios, pode esperar CTRs mais baixos do que a média, resultando em um índice de qualidade pior. Sem mencionar um impacto significativo na relevância do anúncio.
Sua página de destino ainda pode ter sucesso, mas isso é apenas um terço do índice de qualidade.
Muitas pessoas erram com as extensões de anúncio quando não as adaptam para cada anúncio.
Por exemplo, dê uma olhada nesta extensão:
Esta empresa está promovendo sua ferramenta de SEO com anúncios da rede de pesquisa.
Acompanhado de seu anúncio estão extensões de sitelink diretamente relacionadas às funções da ferramenta de SEO, como auditorias, pesquisa de palavras-chave e muito mais.
Esse é um excelente uso de extensões de anúncio que provavelmente produzirão uma CTR melhor do que o esperado e maior relevância, aumentando os índices de qualidade e reduzindo custos.
Agora dê uma olhada neste exemplo, em que a extensão de anúncio não corresponde à meta aparente do anúncio:
Eles usam duas formas de extensões de anúncio neste anúncio, mas nenhuma delas está relacionada à frase de chamariz que oferecem.
Eles claramente desejam ligações para suas empresas, pois oferecem um grande desconto nas ligações. Mas ambas as extensões de anúncio são personalizadas para levar as pessoas a seus sites em busca de mais.
Vê o problema? Essa é uma maneira infalível de obter menos resultados.
Não se engane ao lançar extensões de anúncio em seus anúncios apenas para fazer isso porque você leu um estudo sobre a melhoria da CTR. Sempre que você usar extensões, certifique-se de que elas estão ajudando ou melhorando sua frase de chamariz.
Sempre que você usar extensões, certifique-se de que elas estão ajudando ou melhorando sua frase de chamariz.
Se você deseja que as pessoas visitem seu site, não use extensões de chamada telefônica.
Quer ligações? Não use extensões que promovam as pessoas clicando em todo o seu site.
Agora que você sabe o que são extensões de anúncio, por que deve usá-las e onde a maioria das pessoas errou, vamos examinar cada extensão de anúncio que o Google Ads tem a oferecer e como você pode configurá-las hoje.
Opção 1 de extensão de anúncio: extensões de local
Localização localização localização.
Todos nós já ouvimos essa frase antes.
Para nossa sorte, ainda é relevante mesmo em 2020.
Com a tecnologia moderna, podemos estar andando na rua, ver um par de sapatos de que gostamos, ir ao Google e localizar uma loja que os venda em trinta segundos ou menos.
Com a invenção do comércio online, você pode vê-lo como uma ameaça ao seu negócio local ou uma ferramenta de crescimento.
E com as extensões de local, você pode aproveitá-las para um crescimento sem precedentes.
Se você dirige uma empresa local com presença física, as extensões de local serão suas melhores amigas.
É comum pensar que o comércio offline e online são duas funções distintas. E que o marketing online e offline não pode coexistir ou produzir resultados combinados.
Mas isso não poderia estar mais longe da verdade. Combinar os esforços de marketing e vendas online e offline pode ajudá-lo a aumentar a receita mais rapidamente do que tratar cada um como suas próprias funções separadas.
E de acordo com os estudos mais recentes do Google, isso é verdade.
Recentemente, o Google analisou toneladas de pesquisas relacionadas a consultas locais.
Eles descobriram que 76% das pessoas que pesquisaram um produto próximo online visitaram os negócios da empresa em um único dia. Desse total, 28% deles compraram um produto.
Essas pesquisas locais também estão aumentando (em 130%) a cada ano:
Isso significa que as chances de você trazer pesquisadores online para suas lojas offline aumentam a cada dia, mês e ano que passa.
Nunca foi um momento melhor para ter uma presença online e offline, muito menos usar os dois juntos em harmonia.
As extensões de local funcionam exibindo o endereço da sua empresa local no anúncio real para determinados resultados de pesquisa.
Por exemplo, procurar um encanador local gerará anúncios com extensões de local:
Clicar na extensão de local contará como um clique, assim como clicar em seu website. Exceto que esta extensão não leva você a um site, mas, em vez disso, leva o usuário ao Google Maps com a localização já inserida no destino:
Esses tipos de extensão são fantásticos para campanhas voltadas para celular, pois os usuários de celular são obviamente mais propensos a estar “em movimento” do que os navegadores de desktop.
Mas isso não quer dizer que os usuários de desktop não usem mapas ou não os usem para encontrar uma empresa local.
O tráfego pedonal instantâneo tem mais probabilidade de ser móvel.
Então, como você os configura?
Configurar suas extensões de local é um pouco mais trabalhoso do que sua extensão de anúncio média, pois requer que você vincule sua conta do Google Meu Negócio .
Siga estas instruções e você estará pronto para usar as extensões de local em apenas alguns minutos.
Primeiro, acesse o painel de sua conta do Google Ads e navegue até a guia Anúncios e extensões:
A partir daqui, clique na subseção de extensões no menu para acessar a guia de extensões.
Em seguida, clique no sinal de mais para adicionar uma nova extensão e selecione a opção de extensão de local no menu suspenso:
Em seguida, vincule sua conta do Google Meu Negócio ao Google Ads:
Se você não vê sua conta do Google Meu Negócio como uma opção listada, pode selecionar a opção dois e enviar um e-mail para você mesmo para vincular as contas.
Em seguida, clique em “Gerenciar locais no Google Meu Negócio”.
Isso permite que você edite os locais e endereços de sua empresa.
Se você tiver vários locais de negócios, poderá adicioná-los e editá-los, selecionando entre eles de acordo com as campanhas que executa.
E é isso. Depois de conectar sua conta do GMB, você verá as extensões de local aguardando seu uso na guia de extensões de anúncio.
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Opção 2 de extensão de anúncio: extensões de local de afiliados
Imagine isso:
Você está no mesmo cenário, andando pela rua e vê um produto que chama a sua atenção. Ou você usa os fones de ouvido de alguém e quer comprá-los.
Você pesquisa e descobre que três locais em sua área os vendem.
Muito legal, certo?
Talvez você mesmo não tenha uma presença física, mas ainda assim achará incrível como é possível direcionar o tráfego de pesquisas online para compras reais na loja.
Se você não tem sua própria vitrine local, ainda pode aproveitá-la usando extensões de local de afiliado.
Essas extensões poderosas são ótimas para empresas que vendem produtos em lojas diferentes.
Por exemplo, se a loja de ferragens local da cidade dos pesquisadores comercializa seus produtos, você pode usar essas extensões para direcioná-los.
Eles procurarão seus produtos, encontrarão a extensão de afiliado e, em seguida, irão para a loja local para comprar seu produto na prateleira.
Por que essas extensões são boas?
Porque oferecem aos pesquisadores mais de uma opção.
As pessoas não precisam fazer a viagem para uma única loja. Eles podem escolher entre várias maneiras de comprar seu produto.
E vamos encarar: de qualquer forma, podemos tornar o processo de compra mais fácil e mais conveniente para os usuários, melhor.
Essas extensões ajudam a reduzir o atrito.
Eles podem ser usados por marcas de varejo nacionais, marcas que vendem produtos para outros varejistas ou mesmo empresas com vários locais na mesma área geral.
Por exemplo, se sua loja tiver três locais em Los Angeles, você pode fornecer todos os três
locais no mesmo anúncio usando essa extensão, tornando mais fácil para o cliente comprar com base em sua localização.
Esta é a aparência das extensões de local de afiliados quando você pesquisa no Google Ads:
Produtos exatos sendo pesquisados ou categorias gerais de produtos mostram essas extensões.
A busca por produtos online não gerará essas extensões.
Para configurar essas extensões de anúncio, volte para a guia de anúncios e extensões em seu painel.
Selecione extensões de local de afiliados na lista:
A partir daqui, você pode começar a configurar varejistas gerais vinculando suas contas e locais a lojas de varejo locais com base no país de operação:
Depois de selecionar seu país, você pode navegar ou pesquisar uma extensa lista de redes:
Selecione uma loja e o Google Ads cuidará do resto. Você verá instantaneamente um exemplo de como a extensão de anúncio aparecerá em seu anúncio:
Voila! Você fez isso!
Agora você pode colher os frutos dos locais de afiliados para impulsionar as vendas de sua empresa.
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Opção 3 de extensão de anúncio: extensões de frase de destaque
As extensões de texto destacado são uma das extensões mais fáceis e mais utilizadas do mercado.
Por quê?
Porque qualquer pessoa pode usá-los e levam apenas alguns minutos para configurar.
Você não precisa de uma empresa local com endereço local. Você não precisa de uma loja de varejo com seus produtos.
Você nem mesmo precisa de um número de telefone comercial ou recursos de mensagem.
Tudo que você precisa é de alguns pedaços de texto astuto para adicionar aos seus anúncios e a capacidade de digitar.
A melhor parte das extensões de frase de destaque é a capacidade de estender o texto do anúncio de maneira significativa, dando espaço para inserir informações rápidas em seu anúncio que geralmente seriam inseridas em suas descrições e títulos.
Esta é a aparência das extensões de frase de destaque típicas:
São frases simples e curtas que se concentram principalmente em seus recursos e em qualquer informação convincente que possa levar os consumidores da indecisão à compra.
Quando as extensões de frase de destaque são exibidas em seus anúncios, você pode ter de duas a seis de uma vez, além do texto do anúncio.
Há um limite de 25 caracteres para cada extensão de frase de destaque, mas tente mantê-los ainda mais curtos.
Recursos / benefícios simples, rápidos e rápidos vencerão com este formato de extensão de anúncio.
Por exemplo, se você atualmente diz coisas como “frete grátis” ou “suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana” no título ou na descrição, mova-os para as extensões de frase de destaque. Não desperdice espaço precioso de descrição em recursos. Em vez disso, use esse espaço para obter benefícios.
Os benefícios são o que as pessoas se preocupam, não os recursos. Ninguém se importa com o microprocessador do seu computador x10a456 (nem sei o que acabei de escrever). Eles se preocupam com a velocidade e redução de acidentes. Sobre uma experiência suave e melhor.
Deixe o texto da descrição do anúncio se concentrar nisso e, em seguida, reforce essa mensagem com frases de destaque.
Textos explicativos são um lugar perfeito para adicionar recursos sem prejudicar seus benefícios, combinando ambos para obter o máximo impacto.
Para configurar extensões de frase de destaque, crie uma nova no menu suspenso.
Na caixa “Texto explicativo”, você pode adicionar suas frases de destaque com o limite de 25 caracteres.
Mas lembre-se de manter o vigor: use no máximo duas ou três palavras.
Anuncie recursos de sua empresa que o diferenciam de outras pessoas, como frete grátis, descontos contínuos ou suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Um grande erro que as pessoas cometem com frases de destaque é apenas adicioná-las sem ajustar as configurações avançadas com base em cada campanha.
Por serem tão fáceis de adicionar, é fácil cair na armadilha de entrar e sair rapidamente. Para fazer o trabalho e, finalmente, fechar o Google Ads para que você possa parar de puxar o cabelo.
Mas antes de ir, clique em “Opções avançadas”:
É aqui que os textos explicativos realmente começam a se destacar. Você notará em quase todos os anúncios da rede de pesquisa que a maioria das frases de destaque são enfadonhas, simples e repetidas por quase todas as empresas.
Por quê? Porque eles não estão usando as configurações avançadas a seu favor:
As opções avançadas permitem que você selecione as preferências do dispositivo, agendamento e muito mais. Todos esses são fatores significativos do que é comumente conhecido como posicionamento de marca , um elemento que pode aumentar as conversões repetidas em 50%.
Observar os principais aspectos de seu negócio pode informar sua estratégia de posicionamento a ser usada com frases de destaque.
Por exemplo, você está procurando aumentar as vendas para celular? Eles estão faltando?
Crie um texto explicativo “frete grátis apenas para celular” e selecione “Celular” como sua preferência de dispositivo.
Estrondo! Essa é uma grande vantagem e só será exibida para usuários de dispositivos móveis.
Tem uma venda por tempo limitado? Ofereça cupons com datas de início e término específicas.
Você tem agentes ao vivo esperando para falar com leads interessados?
Faça uma chamada para ele e defina os “Dias e horas” para o seu horário comercial exato, garantindo que os usuários realmente possam interagir com um agente ao vivo em segundos.
Você entendeu:
Leve suas extensões de frase de destaque para o próximo nível, oferecendo opções específicas e personalizadas para cada usuário.
Eles realmente funcionam?
Eles fazem. PPC Hero A / B testou extensões de frase de destaque, descobrindo que adicioná-las causou um aumento de 221% nas taxas de cliques e de 40% na taxa de conversão. Levá-los embora deixou cair seu
CTR dramaticamente, reduzindo as conversões.
Textos explicativos são fáceis de adicionar. Leve-os para o próximo nível com maior especificidade e você verá resultados ainda melhores.
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Opção 4 de extensão de anúncio: extensões de sitelink
Assim como as extensões de frase de destaque, as extensões de sitelink são as favoritas dos fãs nos anunciantes do Google Ads.
E por razões semelhantes:
Eles são extremamente fáceis de adicionar e fornecem muito valor pelo pouco esforço necessário para usá-los.
Deixe-me dar um exemplo seu.
Você está pesquisando um produto pela primeira vez.
Por exemplo, você deseja aprender mais sobre ferramentas de SEO.
Então você vai ao Google e pesquisa ferramentas de SEO.
Mas você ainda não está bem versado no assunto. Clicar no primeiro link para comprar pode parecer um pouco confuso.
Você nem sabe o que procurar, muito menos acessar uma página de destino projetada para que você ainda se inscreva.
E é aí que uma extensão de sitelinks entra em ação:
Eles oferecem mais opções para vincular de volta ao seu site.
Nesse caso, ajudaria um usuário que deseja saber mais sobre isso antes de ir para uma página de compra.
Esses sitelinks funcionam para explicar diferentes ferramentas, seu uso e até mesmo fornecer uma versão de teste.
No Google Ads, escrever um anúncio envolve adicionar o que é chamado de “URL final”.
Essa é sua página de destino, e cada anúncio pode ter apenas uma.
Isso é bastante limitante quando você provavelmente tem várias páginas que os consumidores gostariam de ver, certo?
Certo.
Com os sitelinks, você pode superar isso adicionando outros links relevantes!
A chave aqui é a relevância.
Se você está anunciando meias, adicione sitelinks para diferentes tipos de meias. Não use isso como uma oportunidade para vender chapéus ou outros produtos que você carrega.
Mantenha os sitelinks o mais específicos possível para seus anúncios originais.
Para configurar uma extensão de sitelink, vá até seu painel e crie-a como uma nova extensão de anúncio.
A partir daqui, você tem muito espaço para editá-los como desejar:
As extensões de sitelink também permitem que você adicione muito texto adicional. Para limites de caracteres, você pode adicionar
25 caracteres para o texto do sitelink e 35 caracteres para cada linha de descrição.
Se você adicionar “Texto do sitelink”, suas extensões de anúncio serão exibidas assim:
Eles se parecerão essencialmente com extensões de frase de destaque, mas com links para seu site em vez de apenas texto simples.
Se você decidir adicionar descrições para preenchê-lo mais e fornecer informações adicionais, elas ficarão assim:
Eu recomendo:
- Usar as extensões de sitelink completas com informações de descrição concluídas e extensões de frase de destaque (como o anúncio acima faz) ou…
- Basta usar extensões de sitelink sem descrições e sem frases de destaque para evitar que o anúncio pareça muito confuso e repetitivo.
Antes de colocar seus novos sitelinks no ar, certifique-se de editar este importante recurso:
“Adicionar à.”
A configuração padrão é sua conta, o que significa que o sitelink que você cria é adicionado no nível da conta, aplicando-se a todo e qualquer anúncio que você criar ou tiver criado.
De um modo geral, você não quer fazer isso.
Você deseja que os sitelinks se relacionem a cada anúncio ou campanha.
Lembre-se: a especificidade é a chave!
Nas configurações de opções avançadas, você pode personalizar novamente seus sitelinks com base nos mesmos recursos das frases de destaque:
Você tem links específicos para celular para compartilhar? Selecione “Móvel” como o dispositivo preferido.
E isso é tudo. Agora você pode adicionar sitelinks a seus anúncios para dar-lhes mais profundidade e opções.
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Opção 5 de extensão de anúncio: extensões de chamada
Você acabou de trabalhar um longo dia de dez horas apenas para voltar para casa e encontrar um porão inundado.
Seus canos estavam entupidos e algo estourou, causando danos graves.
Qual é o seu próximo passo?
Para chamar um encanador.
Mas qual deles?
Você não saberá essa resposta até acessar o Google.
As extensões de chamada são sua melhor aposta para capturar leads de negócios que precisam de ajuda, produtos ou informações rapidamente.
Você pode apostar que alguém que teve o porão inundado não vai navegar no seu site por horas a fio antes de tomar uma decisão de compra.
Eles com certeza não vão preencher um formulário ou esperar que você entre em contato com eles.
Em vez disso, eles vão entrar em contato por telefone para obter ajuda ontem.
E é por isso que as extensões de chamada são incríveis.
Ao pesquisar no Google, as extensões de chamada geralmente são mostradas dependendo da consulta usada:
No celular, as extensões de chamada serão exibidas como botões clicáveis para facilitar o uso, o que as torna ainda mais eficazes. (Você também pode usar anúncios só para chamadas se quiser gerar mais chamadas de telefones celulares.)
Ao pesquisar uma consulta que indique a necessidade de serviços o mais rápido possível, os números de telefone serão exibidos.
Para configurar uma extensão de chamada para sua empresa, vá até o painel e crie uma nova extensão.
A partir daqui, você pode digitar rapidamente o número de telefone da sua empresa para ativá-lo:
Em seguida, você deve ativar os relatórios de chamadas e informar ao Google Ads para rastrear chamadas de anúncios como conversões:
Isso garantirá que você não veja um grande zero em suas métricas de conversão no Google Ads, levando a possíveis ataques de pânico.
Embora as chamadas ainda não sejam tecnicamente conversões, você pode ajustar suas métricas conforme as pessoas convertem para serviços.
O principal ponto a ser observado com as extensões de chamada é o seguinte:
Você pode atender o telefone quando ele tocar?
Do contrário, você vai se custar uma fortuna em leads que nunca retornarão.
Você (literalmente) não pode se dar ao luxo de ter ligações sem resposta. Isso é dinheiro do seu bolso o tempo todo.
E você não pode manter as pessoas em espera para sempre:
66% dos consumidores acham que dois minutos é a duração máxima absoluta para serem colocados em espera.
Depois disso, eles desligam.
Portanto, se você não tem capacidade para atender o telefone rapidamente, é provável que acabe perdendo gastos com publicidade.
Antes de ativar as extensões de chamada, verifique se você está apto e pronto para receber as chamadas e o volume que provavelmente receberá.
Para combater isso, você pode editar novamente as configurações avançadas, como apenas mostrar o ramal durante o horário comercial, garantindo que todas as chamadas sejam atendidas.
Isso evitará chamadas quando um funcionário não estiver lá para atender.
Use-os quando quiser obter vendas rápidas para o seu negócio ou quando sua equipe de vendas for excelente para converter leads mais frios em clientes potenciais.
Se você normalmente não aceita chamadas, não force o uso desse tipo de ramal.
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Opção 6 de extensão de anúncio: snippets estruturados
Os snippets estruturados são uma das melhores maneiras de fornecer informações adicionais para sua empresa de forma dinâmica.
Quando um usuário pesquisa no Google, a intenção é diferente de palavra-chave para palavra-chave.
Alguém que procura um laptop Dell com i7 e 8 GB de RAM está procurando por algo muito específico.
Por outro lado, quem quer comparar laptops i7 não.
A intenção é muito diferente, o que, em teoria, deveria levar a diferentes extensões de anúncio.
Com o Google Ads, adicionar vários pontos de dados para snippets estruturados ajudará você a capitalizar sobre esse enorme problema.
O Google escolhe o snippet estruturado mais relevante com base na intenção de consulta.
Atualmente, você pode escolher entre os seguintes pontos de dados:
- Facilidades
- Marcas
- Cursos
- Programas de graduação
- Destinos
- Hotéis apresentados
- Cobertura do seguro
- Modelos
- Bairros
- Catálogo de serviços
- Shows
- Estilos
- Tipos
Por exemplo, escolher “Catálogo de serviços” resultaria em uma lista dos diferentes serviços da sua empresa a ser exibida como o snippet estruturado:
A seleção de um cabeçalho como cobertura de seguro permite que você liste todos os tipos de seguro que sua empresa oferece:
Da mesma forma, ao escolher programas de graduação, você pode listar todos os diplomas que as pessoas podem obter com sua escola: administração, contabilidade, RH, marketing, etc.
A extensão de snippet estruturado é exibida em computadores e dispositivos móveis.
O Google recomenda que você use pelo menos quatro valores diferentes por cabeçalho.
Por exemplo, isso significaria quatro tipos de seguro diferentes se você selecionar cobertura de seguro como cabeçalho.
As extensões de snippets estruturados são como frases de destaque, pois exibem informações importantes sobre sua empresa. Mas a grande diferença aqui é que o Google personalizará quais são mostrados com base em diferentes pesquisas de palavras-chave.
O que significa que eles se adaptam e se encaixam na melhor opção com base na pesquisa de cada usuário.
Isso garante que eles encontrem as informações corretas e que suas extensões não estejam lá apenas para melhorar a aparência do anúncio.
Use-os para mostrar mais informações sobre sua empresa, se ela se enquadrar em alguma das categorias / cabeçalhos listados acima.
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Opção 7 de extensão de anúncio: extensões de mensagem
As ligações estão se tornando um modo de comunicação desatualizado. As pessoas odeiam falar ao telefone.
Apenas me tire. Apenas me mande uma mensagem. WhatsApp me.
* inserir um discurso sobre como antigamente as crianças brincavam fora de casa …
Ok, mas com toda a seriedade, você provavelmente já percebeu isso a partir de evidências anedóticas, como da última vez que o telefone tocou e você pensou: quem diabos está me ligando? Por que eles não estão enviando mensagens de texto primeiro ??
(Fonte da imagem)
Todos nós já passamos por isso. Com aquele olhar exato em nossos olhos: puro terror.
Com as invenções e o progresso da tecnologia, nos tornamos avessos a atender e iniciar ligações.
As mensagens estão em alta e as chamadas telefônicas estão caindo constantemente.
Os aplicativos mais populares do mundo hoje envolvem mensagens:
- Snapchat
- Facebook Messenger
- Kik (etc.)
Todos esses aplicativos são dedicados a mensagens ou giram em torno de mensagens de alguma forma, forma ou forma.
Então, por que não aproveitar essa mudança de cultura e dinâmica usando extensões de mensagem em seu próximo anúncio do Google?
As extensões de mensagem são simples:
(Fonte da imagem)
Essas extensões permitem que os clientes enviem mensagens de texto para sua empresa pedindo informações, em vez de ligar.
É uma ótima alternativa ou adição às suas extensões de chamada para impulsionar as vendas, mesmo que uma pessoa tenha aversão a falar ao telefone (o que é verdade).
Para configurar as extensões de mensagem, acesse seu painel e crie um na página de extensões:
Ao configurar extensões de mensagem, as coisas podem ficar um pouco complicadas e requer alguma especialização séria com base em campanhas.
Existem alguns componentes principais para cada extensão de mensagem:
- Texto de extensão: este é essencialmente o seu título, seu pedaço de texto listado para convencer as pessoas a enviarem mensagens de texto para você. Por exemplo, na imagem acima, o texto da extensão diz “Envie-nos um texto para obter mais informações”.
- Texto da mensagem: o texto da mensagem é diferente. Quando um usuário deseja enviar uma mensagem para você a partir da extensão, ele clica no texto da extensão. A partir daqui, ele abre o aplicativo de mensagem de texto preferido do usuário e o preenche com o texto da mensagem, economizando o tempo do usuário em digitar sua própria mensagem. Isso incentiva mais textos ao iniciar a conversa facilmente.
Esses dois fatores-chave são ótimos, mas você percebe algum problema em potencial?
A falta de especificidade pode ser devastadora.
O exemplo acima é muito genérico. Essas extensões de mensagem devem ser personalizadas para cada campanha ou grupo de anúncios, não no nível da conta (a menos que você esteja exibindo anúncios básicos de reconhecimento de marca que não mudam).
Dessa forma, você pode personalizar o texto da mensagem para cada produto ou serviço que vende, em vez de um texto genérico que não obrigará o usuário a enviar uma mensagem para você.
Tal como acontece com as extensões de chamada, personalize suas configurações avançadas para mostrar essa extensão apenas durante o horário comercial, quando você pode responder rapidamente.
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Opção 8 de extensão de anúncio: extensões de preço
Quando foi a última vez que você pesquisou um produto online? Quais etapas foram envolvidas? É provável que você tenha acessado o Google (ou algum outro mecanismo de pesquisa) primeiro.
E então você pesquisou por um produto, comparou-os e comprou um.
Mas tudo no meio era vital. Principalmente, custo.
Ao navegar por produtos ou serviços específicos, não há dúvidas de que o preço e o custo são um fator importante na tomada de decisão.
As pessoas querem o melhor negócio que puderem. Toda vez. Sem perguntas.
É uma das principais razões pelas quais as pessoas usam a Internet: comparação de preços .
As pessoas adoram comparar ofertas, cupons e itens de diferentes lojas para garantir o melhor retorno de seu investimento.
Todos nós fizemos isso e enquanto o mercado livre existir, todos nós faremos.
As extensões de preço são sua chance de adicionar uma nova profundidade aos seus anúncios e convencer os usuários a converter, sendo aberto e mostrando seu preço no próprio anúncio:
Esse tipo de extensão de anúncio não é apenas bom para simplesmente mostrar preços, mas você também pode exibir mais de um produto ou serviço por vez, atraindo mercados mais amplos com um único anúncio.
Em vez de criar cinco anúncios para cortes de cabelo diferentes para crianças, adultos, adolescentes, meninos e meninas, você pode fazer um com vários pontos de preço como uma extensão.
Você pode usar extensões de preço em anúncios para celular e computador, de forma que ambos os dispositivos sejam cobertos se você quiser usá-los para impulsionar as vendas.
Para configurá-los, crie-os como um novo tipo de extensão em seu painel.
Eles são um pouco complicados de navegar, então aqui está uma lista rápida dos recursos e o que eles significam.
- Tipo:
o tipo de extensão de preço que você deseja mostrar.
Atualmente, os tipos listados para escolher no Google Ads são:
- Marcas
- Eventos
- Localizações
- Bairros
- Categorias de Produtos
- Camadas de produto
- Categorias de serviço
- Camadas de serviço
- Serviços
Por exemplo, ao selecionar eventos, você pode listar diferentes shows para os quais está vendendo ingressos:
Selecionando locais, você pode anunciar diferentes locais de cruzeiros que sua empresa oferece e os preços de cada um:
Selecione diferentes tipos com base nas metas de sua campanha e nos tipos de produtos que você vende.
- Qualificador de preço:
dependendo do que você vende, você pode ou não querer mostrar os preços exatos, mas sim qualificadores de preço como “de $ 99”.
Os qualificadores de preço atuais que você pode usar são:
- De
- Até
- Média
- Item de extensão de preço:
a extensão de preço individual que você lista para cada produto ou serviço em sua extensão de anúncio. Você pode adicionar até oito para um único anúncio. O Google recomenda usar pelo menos três.
Para começar, insira seu qualificador de preço e tipo. Em seguida, você pode preencher as informações do item de extensão de preço, como cabeçalhos, descrições e seu URL final:
O cabeçalho é limitado a 25 caracteres, bem como a descrição.
Seu “URL final” é apenas a página de destino para a qual você deseja enviar as pessoas. Essa seria a página exata em seu site que lista o produto que você está referenciando na extensão.
Se você tiver diferentes links para celular para usar, poderá inserir um URL final para celular que direcionará todo o tráfego para celular para esse URL específico, em vez do URL final padrão.
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Opção 9 de extensão de anúncio: extensões de aplicativo
Os aplicativos móveis são fatores significativos em nossa experiência de vida cotidiana neste momento.
De acordo com Statista, existem quase quatro milhões de aplicativos na App Store da Apple.
(Fonte da imagem)
Se você está no mercado para obter mais downloads de seu aplicativo móvel, provavelmente conhece as lutas da competição severa, saturada e superlotada.
É quase impossível ser notado. Para ser reconhecido e ter usuários reais e direcionados baixem seu aplicativo.
Felizmente, as extensões de anúncio de aplicativo existem e apresentam medidas poderosas e direcionadas para fazer com que usuários qualificados façam download rápido.
Essas extensões de anúncio específicas para celular são ótimas para gerar downloads para seu aplicativo. É assim que eles se parecem:
O que acontece quando alguém clica na extensão de aplicativo? Eles são levados para a loja de aplicativos de sua escolha (com base na plataforma), direto para a página de informações do aplicativo.
Essa extensão não levará as pessoas ao seu site, então tenha isso em mente.
É fundamental que você torne a página do seu aplicativo na app store maravilhosa e focada na conversão.
Trate-o como qualquer outra página de destino do seu site atual. Fornece toneladas de fotos em uso, uma lista de recursos, benefícios e informações sobre ele.
Vá em profundidade e faça com que as pessoas se interessem.
Ao criar sua extensão de aplicativo, selecione as plataformas de aplicativos móveis que você usa:
Em seguida, você pode pesquisar seu aplicativo pesquisando o nome ou o nome do editor.
Depois de selecionar seu aplicativo móvel, agora você pode personalizar o texto do download, também conhecido como sua frase de chamariz:
Certifique-se de criar uma frase de chamariz atraente e mantê-la com menos de 25 caracteres.
Aqui está um bom modelo a seguir:[Clique para baixar appname agora!]
Por fim, você pode escolher se deseja ou não que sua extensão de anúncio seja exibida em tablets:
Se seu aplicativo não estiver otimizado para uso em tablet, exclua-o definitivamente, pois você não quer perder cliques em usuários que terão uma experiência ruim e excluir seu aplicativo.
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Opção 10 de extensão de anúncio: extensões de promoção
É 2020 e as férias estão se aproximando rapidamente.
Qual é o seu plano de jogo para produzir vendas incríveis para a temporada de férias?
O pequeno Timmy quer seu presente, e você tem que entregá-lo com economias e negócios tão maravilhosos quanto sua árvore de Natal.
Todos nós sabemos que ofertas de ofertas podem impulsionar as vendas. Mas oferecer ofertas em seu texto normal de descrição do anúncio limita sua capacidade de realmente transmitir a mensagem que deseja:
Que seu produto é ótimo.
Quando você concentra todo o texto do anúncio em códigos de desconto, as pessoas não acham isso muito atraente.
Eles nem mesmo sabem no que estão se metendo nesse ponto.
Felizmente, você não precisa fazer isso.
Em vez disso, aproveite as extensões de promoção em sua próxima campanha.
As extensões de promoção são ótimas para executar campanhas de vendas sazonais e de feriados.
Mesmo se você não estiver realizando ofertas específicas para feriados, pode realizar promoções por tempo limitado.
Ao criar extensões de promoção, você tem alguns itens essenciais que precisará ajustar com base em seus produtos e nos tipos de promoção que deseja experimentar.
- Tipo de promoção:
que tipo de promoção você está realizando? Você quer oferecer um desconto em dólares, como em $ 10 na sua próxima compra? Ou você queria fazer uma promoção com base em porcentagem, como 10% de desconto? Atualmente, você pode oferecer os seguintes tipos: monetário (valor em dólares), desconto percentual, até desconto monetário, até desconto percentual. - Moeda:
qual moeda você usa? Isso pode ser ajustado e personalizado com base nos locais de publicidade, se você vende internacionalmente. - Ocasião:
dependendo da campanha sazonal que você veicula, você pode criá-la para feriados específicos. A lista atual inclui: Ano Novo, Dia dos Namorados, Páscoa, Dia das mães e dos pais, Dia do trabalho, Volta às aulas, Halloween, Black Friday, Cyber Monday, Natal e Boxing Day (ou, nenhum!) - Detalhes da promoção: o
que é necessário para o cupom / promoção funcionar? Nesse caso, você pode usar um código promocional ou “em pedidos encerrados”, que permite definir um valor mínimo do pedido para ativar o cupom. - Datas de promoção exibidas: a
data / hora de início e término de sua promoção.
Dependendo da ocasião que você selecionar, ele mostrará esse feriado diretamente na extensão da sua promoção:
Esta é uma maneira fantástica de atrair as vendas de fim de ano e deixar claro que essas vendas ocorrerão apenas naquele feriado.
Se você deseja realizar promoções contínuas que não estão de acordo com um feriado, selecione “Nenhum” na lista de ocasiões e selecione sua própria data e hora para iniciar e terminar a campanha.
Usar ocasiões específicas restringirá sua data de uso. Aqui está uma tabela que lista as datas de início e término que você pode usar para promoções baseadas na ocasião:
As extensões de promoção são uma forma fantástica de incentivar as vendas para os feriados ou simplesmente avançar uma nova promoção que pode chamar a atenção dos compradores no Google.
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Opção 11 de extensão de anúncio: extensão de formulário de lead
( Fonte da imagem )
O Google está cansado de perder participação de mercado para outros gigantes da publicidade online e finalmente lançou sua resposta aos anúncios de leads do Facebook .
Em vez de ter que visitar uma página de destino para se inscrever para um cupom, cotação ou oferta, os pesquisadores e usuários podem fazer tudo dentro do anúncio.
Isso é especialmente útil para usuários móveis ou usuários do Google Chrome conectados, onde seu nome, e-mail e outras informações podem ser preenchidos previamente.
Anunciada pela primeira vez em outubro de 2019 (em agosto de 2020), a extensão do formulário de leads do Google atingiu a versão beta aberta. A maioria dos anunciantes na maioria dos países pode experimentar essas novas extensões de anúncio em suas próprias campanhas.
Existem três partes em uma extensão de formulário de lead do Google Ads:
Primeiro, há a extensão inicialmente visível, onde você pode escolher um CTA e escrever uma descrição de 30 caracteres:
Em seguida, há a forma real de lead da extensão, onde você pode escrever um título de 30 caracteres, o nome da sua empresa e uma descrição de até 200 caracteres:
Por fim, você pode personalizar a mensagem de envio para dar aos leads quaisquer instruções ou informações adicionais e até mesmo criar um link para o seu site:
Resumindo, a extensão do formulário de lead é ótima para empresas de serviços que desejam pular a página de destino e capturar leads sem um designer.
Em breve: extensões de imagem (atualmente em beta fechado)
A extensão de imagem é uma potencial nova extensão de anúncio de pesquisa que está (em agosto de 2020) atualmente em versão beta fechada.
Alguns anunciantes selecionados em uma seleção de países já podem usar esses anúncios.
(O Google ainda não os anunciou oficialmente, mas se você tem um gasto mensal significativo e um gerente de conta designado, pode contatá-los sobre como ingressar no beta.)
Se você for um dos poucos sortudos, os anúncios são fáceis de ativar:
Assim como outras extensões, você pode adicioná-las ao nível da campanha ou do grupo de anúncios.
Uma extensão de imagem é perfeita para apimentar um anúncio de pesquisa baseado em texto e enfadonho para um produto físico. O visual o ajudará a atrair melhor os clientes em potencial.
Extensões automatizadas: preenchendo os espaços em branco
O algoritmo do Google Ads gera e exibe extensões automatizadas para termos de pesquisa relevantes.
Isso é especialmente prevalente para campanhas com extensões de anúncio manuais limitadas. Se você não estiver fornecendo informações suficientes por meio de extensões manuais, ele pode implementar o seguinte:
- Extensões de chamada automatizadas
- Extensões de mensagem automatizadas
- Extensões de sitelink dinâmico
- Extensões de snippet de estrutura dinâmica
- Extensões de localização automatizadas
Para saber se esta é a sua campanha, verifique as estatísticas da campanha ou do grupo de anúncios. Se você encontrar impressões muito altas para extensões automáticas, terá trabalho a fazer.
Se o Google é frequentemente forçado a gerar extensões genéricas, como sitelinks e frases de destaque, ele geralmente fará recomendações na guia de extensões regulares.
Um mito é que o Google não mostra nenhuma extensão automática se você já tiver todas as formas de extensões para suas campanhas.
Isso não é verdade.
Para algumas consultas de pesquisa, em que o algoritmo do Google identifica uma correspondência melhor do que as extensões existentes, ele pode substituí-las.
Por exemplo, se alguém pesquisar “galeria de aulas de equitação” e você não tiver um sitelink de galeria existente, o Google pode decidir gerar e mostrar dinamicamente sitelinks relevantes.
Mas se você tiver uma boa cobertura com extensões manuais, as extensões automáticas cairão significativamente.
Em alguns países, você também pode obter extensões automatizadas de classificação do vendedor com base em uma agregação de classificações de “fontes confiáveis” de acordo com o Google .
Conclusão
As extensões de anúncio são as melhores amigas do anunciante do Google, mas uma única extensão do Google Ads não transformará sua campanha.
Você precisa usar as extensões relevantes com o melhor de sua capacidade para criar uma experiência melhor para seu público-alvo.
Quando bem feitas, as extensões resolvem literalmente todos os seus pontos fracos para você!
Eles podem melhorar seu desempenho, aumentar a CTR e as taxas de exibição e diminuir os CPCs em seus anúncios, quando usados de maneira adequada.
Eles ajudam a estender o limite de caracteres e permitem que você concentre o texto do anúncio em textos mais atraentes, como frases de chamariz e palavras-chave.
Mas a maioria das pessoas erram ao presumir que juntar várias extensões de anúncio resolverá o problema.
Na verdade, geralmente é o oposto. Usar extensões de anúncio mais específicas, personalizadas diretamente para cada CTA de anúncio, é a melhor maneira de fazer isso.
Com inúmeras opções de extensões de anúncio, escolha algumas que se aplicam diretamente a suas metas para aquela campanha ou anúncio específico.
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