Por que fazer marketing digital político?

Imagine se você estivesse executando uma campanha eleitoral por anos e não por meses. O que você aprenderia sobre como se comunicar com o eleitorado e convencê-lo de sua candidatura! Bem, o setor de marketing digital vem fazendo exatamente a mesma coisa no contexto comercial desde que o digital se tornou parte de nossas vidas. A campanha integrada tira as lições aprendidas do marketing digital e as aplica a campanhas políticas que precisam iniciar seus esforços de comunicação em um curto espaço de tempo.

A campanha integrada consiste em ver todas as suas atividades da campanha como estando conectadas. Eles funcionam juntos para alimentar as informações da campanha, que depois são interpretadas em mensagens que são disseminadas para o eleitorado. O gráfico abaixo deve ajudar a visualizar isso.

Informações em

• Arquivos de dados do eleitor
• Local na rede Internet
• Mídia social
• Operações em campo

Saída de informação

• Branding
• Conteúdo
• Publicidades
• Social
• O email
• Mensagens

Comece com seu banco de dados de eleitores

Nas eleições de 2016, Donald Trump aparentemente tinha um banco de dados de eleitores com mais de 500 pontos de dados em cada indivíduo. Esses pontos de dados foram segmentados de diferentes maneiras para segmentar seções do eleitorado, ou foram segmentados de forma cruzada para micro-grupos ou indivíduos muito específicos. A questão é que informação é poder. Seu banco de dados de eleitores – mesmo que seja apenas um registro eleitoral – é o seu melhor recurso no início de sua campanha. As informações de contato na forma de endereço físico (para captura de imagens e correio), números de telefone (para telefone bancário) e e-mail ou redes sociais serão extremamente valiosas. Você pode complementar esse banco de dados com assinaturas em seu site, engajamentos em mídias sociais ou capturados em campo. Quanto melhor seu banco de dados, melhor você será capaz de se comunicar com seu eleitorado.

Segmente e segmente nos canais

Os profissionais de marketing digital passam muito tempo segmentando seus bancos de dados para direcionar mensagens específicas a esses indivíduos. No nível mais amplo, você desejará segmentar por área (para mensagens relevantes para uma comunidade local), pelo histórico de votação (com mensagens de afirmação ou persuasão, dependendo desse histórico) ou por qualquer outro ponto de dados que possa ter como nível de renda, número de dependentes, status do seguro de saúde e assim por diante.
Uma boa regra para quem faz segmentação de banco de dados é focar em 5 a 10 horas e tentar desenvolver pelo menos 10 segmentos diferentes que podem ser subdivididos ou segmentados à medida que a campanha avança. As categorias de segmentação incluem dados demográficos, geografia, preferência de voto, questões de botão de atalho, registro para status de voto. Todos na sua equipe de campanha devem conhecer os principais segmentos e trabalhar para aprimorá-los com mais dados de suas campanhas.

Desenvolver temáticas e mensagens e empacotá-las para canais

A campanha, como o marketing, comercializa o pacote de informações e o quanto isso ressoa para o eleitorado. Sua campanha deve ter temas específicos nos quais eles desejam trabalhar, como justiça, emprego, mudança etc. Todas as mensagens se referirão a esses temas com o objetivo de criar uma proposta clara para os eleitores. Make America Great Again de Trump foi sobre o tema da mudança e que o sistema existente foi quebrado. Ele incorporou linguagem negativa e esperançosa e foi muito eficaz como slogan, hashtag #maga e como gancho de merchandising. Este exemplo mostra que os temas podem ser complexos, mas as mensagens geralmente podem se tornar bastante simplificadas para serem empacotadas para mídias sociais, comícios, aparências de mídia, mercadorias de campanha e assim por diante.
As mensagens Yes We Can de Obama eram igualmente versáteis, cativantes e vinham de um tema de unidade e esperança. A campanha de Obama foi ainda mais capaz de se basear na onda por trás de sua campanha com imagens como “Hope”, de Shepard Fairey.

Desenvolva tudo através da narrativa

Você pode destacar seu histórico de apoio à prestação de cuidados de saúde no círculo eleitoral, mas se quiser ser eficaz em comunicar isso, será muito melhor contar a história de como seus eleitores estavam sofrendo com dores debilitantes até a legislação que você elaborou no ano passado tornou a assistência médica acessível para eles e agora eles podem brincar com seus netos novamente depois de muitos anos. Contar histórias é, em suma, a maneira como os seres humanos se comunicam e, se você deseja transmitir uma mensagem ao cérebro humano, a maneira mais rápida de fazer isso é deixá-lo pegar uma carona em uma história. Tudo o que você produz deve ter histórias em seu coração; esteja sempre ouvindo sua comunidade em busca de contas pessoais que iluminem os temas de sua campanha.

Tudo deve ser configurado para capturar informações específicas

Ok, sua campanha funciona em vários canais, como email, Twitter, presencial etc. Os membros da equipe da sua campanha devem poder passar de um canal para outro sem problemas, a última coisa que você deseja são equipes isoladas que apenas socializam ou apenas fazem entrevistas. É fundamental que todos estejam se comunicando o tempo todo. Um aspecto fundamental dessa capacidade de passar de um canal para o próximo é que as equipes de campanha sabem o que estão tentando alcançar em todos os canais. Ninguém vai querer twittar se eles não tiverem as mensagens da campanha perfeitamente capturadas em uma hashtag. E as equipes de campanha também devem saber quais informações estão tentando extrair de suas interações nesses canais. Se houver cinco pontos de dados importantes que a campanha diga que desejam capturar, por exemplo, intenção de voto, posição de emissão dos botões de atalho, classificação de suporte,

Compreender o poder do reconhecimento da marca

Vivemos em um mundo de marcas e campanhas políticas certamente precisam entender isso da mesma maneira que um profissional de marketing entenderia. Uma marca de campanha deve ser desenvolvida em referência ao candidato / histórico da campanha e ao tema geral da campanha. Por exemplo, se eu sou um candidato veterano do exército e meu tema de campanha está limpando a cidade do crime, o posicionamento da minha marca pode refletir que eu sou duro com o crime. Esse posicionamento pode então ser desenvolvido para que faça sentido o candidato exigir maior disciplina no sistema educacional ou coordenar os serviços da cidade de maneira mais estruturada.

O que é importante para qualquer marca é que ela é clara e é repetida com frequência. Quanto mais vezes uma marca é lançada, mais fácil é para os eleitores comprarem e mais fácil para eles entenderem qual é a posição do candidato sobre um tópico, mesmo que nunca tenham falado sobre isso. Grandes marcas como Angela Merkel, Bernie Sanders e até Arnold Schwarzenegger são uma proposta clara e são difíceis de ignorar nas urnas.

Mensagens políticas são conteúdo

O conteúdo é como blogs, slogans, slogans, vídeos, imagens de campanhas, memes ou qualquer outro ativo de comunicação que possa ser consumido. “Leia meus lábios, não há mais impostos”, foi o conteúdo entregue por George Bush Snr. isso o ajudou a perder a presidência. A imagem da esperança de Barack Obama estava contente, assim como seu discurso de posse. Eles não arrancaram essas coisas do nada. Eles foram desenvolvidos a partir dos fluxos de informações na campanha. De e-mails recebidos, tweets para o candidato, conversas na comunidade, o ‘clima’ eleitoral começa a surgir e a equipe da campanha precisa desenvolver um conteúdo que reflita esse humor.

Steve Bannon é um mestre do conteúdo e criador de imagens atraentes. Seu uso de Hillary Clinton cunhou “deploráveis” em um bando de forasteiros que foram ignorados pelo sistema é uma verdadeira lição de como usar o que quer que esteja à mão em uma campanha. Os profissionais de marketing digital puderam aprender com como ele ampliou o tema dos marginalizados através do desprezo dos deploráveis. Em todos os canais, ele contou e recontou uma história usando essa terminologia abreviada para criar uma narrativa na qual qualquer um que não se considerasse parte do estabelecimento pudesse comprar.

Aplicação dos princípios de marketing digital politico

Toda a sua equipe deve poder tocar os eleitores em várias plataformas e com conteúdo diferente, mas as histórias, os temas e o idioma devem ser rígidos e coerentes. Faça um treinamento com sua equipe para garantir que todos eles entendam o conceito de campanha integrada e o poder das marcas e mensagens. A aplicação dessas técnicas simples aumentará bastante suas habilidades de comunicação e o ajudará a conquistar seu eleitorado.

Se você tiver alguma dúvida, coloque-a na seção de comentários abaixo e nós responderemos para você.