Normalmente, ninguém gosta de ir ao DMV para renovar sua carteira de motorista, esperar na prefeitura para solicitar uma permissão ou ir ao aeroporto para solicitar o TSA Precheck. E como o público em geral adota a tecnologia mais rapidamente do que o governo, não é surpresa que mais pessoas tenham recorrido ao Google e aos serviços on-line para ajudar a resolver essa tarefa.

Muitas empresas gostam de gerenciar esses aplicativos para documentos governamentais em nome de seus clientes e podem até anunciar seus serviços no Google. No entanto, o Google anunciou que, a partir de 26 de maio de 2020, o Google não permitirá mais anúncios de documentos e / ou serviços que podem ser obtidos diretamente de um governo ou de um provedor delegado.

Incluído nesta nova política, o Google anunciou que não permitiria anúncios que promovam a aquisição, renovação, substituição ou recuperação de documentos governamentais, incluindo:

• Passaportes e outras formas de identificação nacional
• Vistos e Autorizações Eletrônicas de Viagem (ETAs)
• Carteiras de motorista
• Licenças de caça e pesca
• Licenças e registro de armas
• Comprovante de residência permanente
• Prova de status / registro de imigração
• Certidões de nascimento, morte e casamento
• Registros militares

Além disso, a nova política do Google proíbe anúncios de serviços para ajudar as pessoas a:

• Candidate-se a benefícios governamentais.
• Mude o nome ou endereço oficial.
• Reivindique ou pague dinheiro para uma organização do governo local.

Violações não flagrantes desta política podem fazer com que seus anúncios sejam reprovados. Violações repetidas levarão à suspensão da conta.

Por que o Google está fazendo essa alteração?

Muitas dessas empresas atuaram como intermediárias entre o governo e o público e muitas encontraram a oportunidade de lucrar com os processos governamentais confusos para obter esses documentos e serviços. O Google esperava impedir que os anunciantes abusassem disso proibindo a venda de itens gratuitos .

No entanto, se um serviço pode prometer (ou dizer que promete) um tempo de resposta mais rápido do que o governo, ou lidar com auditorias ou remessas – é o mesmo serviço que o do governo? E se o governo trocar US $ 110 por um novo passaporte – essa política de itens gratuitos pode impedir um anunciante de cobrar US $ 250 pelo processamento do aplicativo? Muitos desses anunciantes viviam em uma área cinzenta desconfortável e costumavam irritar as políticas do Google. Essa nova política remove grande parte da área anteriormente cinza, mesmo que seja mais restritiva do que a abordagem anterior do Google.

O que não é afetado por esta nova política?

Os serviços e consultores profissionais que ajudam as pessoas a se qualificarem para esses serviços não sofrerão alterações, incluindo:

• Serviços legais
• Advogados e consultores de imigração
• Agentes de viagem
• Serviços de preparação de impostos
• Aulas de condução e educação

O objetivo da nova política de anúncios do Google é impedir que os anunciantes cobrem por documentos ou serviços que um pesquisador possa obter diretamente diretamente do governo, sem afetar serviços como esses.