Seu próximo lead está online agora! Eles conseguem encontrar seu site? Em caso afirmativo, eles serão atraídos pelo que descobriram para se tornar o seu líder?

Otimização da taxa de conversão – o que é isso ?

Simplificando, a Otimização da Taxa de Conversões (CRO) é fazer alterações no processo de conversão de usuários em seu site (ou outras propriedades da web – mídia social) em leads com a intenção de gerar mais leads. OK…, mas o que isso realmente significa? Significa ter / melhorar um conteúdo atraente, formulários fáceis de preencher, ofertas gratuitas / com descontos e qualquer outra coisa que incentive os visitantes do site a se converterem em leads.

Marketing de conteúdo – recursos, benefícios e argumentos de venda exclusivos

Você e sua equipe trabalharam muito para atrair pessoas ao seu site , não o desperdice com conteúdo terrível. Ao revisar seu conteúdo, considere:

• Por que o usuário acessou seu site
• Quais recursos e benefícios estão incluídos em seus produtos / serviços
• Quais são seus pontos de venda exclusivos

Conforme os usuários consomem seu conteúdo, eles devem ser convencidos de que precisam de seus serviços / produtos e, portanto, ser compelidos a se converter em um cliente potencial.

15% dos profissionais de marketing medem o sucesso de seus programas de conteúdo pela quantidade de leads que geram. (HubSpot, 2020) (Fonte: https://www.hubspot.com/marketing-statistics )

Do usuário para o líder

O Google Analytics define um usuário como uma pessoa que interage com um aplicativo ou site ( https://support.google.com/analytics/answer/9355670?hl=en ). Em outras palavras, toda e qualquer pessoa que visita seu site (ou aplicativo). Por outro lado, um lead é definido pelo Hubspot como um contato que converteu em seu site ou por meio de alguma outra interação com sua organização além de uma assinatura de inscrição ( https://knowledge.hubspot.com/contacts/use-lifecycle-stages ). Para simplificar ainda mais, um lead é alguém que você tem suas informações de contato e mostrou interesse em seu produto / serviço além de apenas obter seu blog. Então, como alguém deixa de ser um usuário e se torna um líder?

O método mais simples de converter um usuário em um cliente potencial é por meio do envio de um formulário. O motivo para o envio do formulário pode variar desde fazer uma pergunta, iniciar uma conversa (entre em contato), acessar mais informações (white paper ou estudo de caso) ou inscrever-se para um teste gratuito. Embora esses motivos mostrem diferentes graus de prontidão para comprar, todos eles gerariam leads válidos

Voltar para a otimização da taxa de conversão (CRO)

Embora um lead e uma conversão não sejam sempre a mesma coisa, para o bem deste blog, considere os termos intercambiáveis. Com isso dito, a taxa de conversão do seu site é igual ao total de conversões dividido pelo total de oportunidades de conversão. Ou os leads do seu site divididos pelos usuários do seu site. Portanto, se você gerou 1 novo lead de 100 usuários, sua taxa de conversão seria de 1% (ou 1/100). Como qualquer porcentagem ou proporção, existem dois métodos para aumentá-la (otimizá-la). Em primeiro lugar, diminua o denominador – neste caso, o tráfego para o seu site, ou em segundo lugar, aumente o numerador – neste caso, suas conversões ou leads. Se você realmente deseja otimizar a taxa de conversão, por que não fazer os dois métodos simultaneamente.

Diminua o tráfego da Web – por quê?

Embora menos tráfego pareça contra-intuitivo para o crescimento de sua empresa, é importante lembrar que qualidade é melhor do que quantidade quando se trata de tráfego. Se sua meta é gerar mais conversões, você vai querer saber o que incentiva seu público-alvo a converter sem ter seus dados sobrecarregados com tráfego de indivíduos fora de seu público. Além disso, pense no tempo, energia e dinheiro gastos / desperdiçados na aquisição de tráfego com poucas chances de se tornar um lead (ser valioso para sua empresa). Pare de desperdiçar seu valioso recurso em itens indesejados. Portanto, mais (tráfego) nem sempre é melhor.

Aumente os leads por meio de testes (tudo)

Apenas 17% dos profissionais de marketing usam testes A / B da página de destino para melhorar as taxas de conversão. (HubSpot, 2020) (Fonte: https://www.hubspot.com/marketing-statistics )

Embora mais tráfego direcionado esteja chegando ao seu site, é o momento perfeito para descobrir por que alguns visitantes se convertem em leads e o que pode incentivar mais a converter. Alterações em seu site, conteúdo, ofertas e muito mais podem ser testadas. No entanto, não se esqueça de que tudo funciona junto. A cópia do anúncio, campanha de e-mail, publicações sociais ou qualquer outra coisa que atraia usuários ao seu site define as expectativas. Em seguida, seu site precisa atender a essas expectativas (e, com sorte, superar). Conforme os dados estão sendo coletados, lembre-se de pausar os elementos testados com desempenho inferior e continuar a melhorar / otimizar sua taxa de conversão.