Se você está tentando obter mais leads e conversões para sua pequena empresa, provavelmente há um problema mais profundo aqui: você pode estar tendo problemas com a identidade da sua marca.

Se sim, não se preocupe. Esse é um problema comum. Muitas marcas têm problemas para criar uma forte identidade de marca.

Antes de prosseguirmos, vamos fazer uma pausa e garantir que sabemos o que realmente é a identidade da marca.

A identidade da marca refere-se aos elementos visuais (elementos como cores, logotipos e mensagens) que representam a reputação e as idéias da sua marca . Qualquer coisa que envie uma mensagem sobre sua empresa – qualquer um dos ingredientes relacionados ao seu produto ou serviço – deve criar um apelo.

Em outras palavras, a identidade da sua marca é o rosto da sua marca. É a personalidade da sua marca.

A identidade da marca desempenha um grande papel no marketing. Afinal, é como seus clientes pensam sobre você, por isso ele precisa ser direto. Manter a identidade da sua marca consistente é essencial. Porque uma identidade consistente ajuda as pessoas a lembrar de você e confiar em você.

Criar uma identidade de marca forte pode parecer um grande desafio. Mas não caia sob a pressão! Nós estamos aqui para ajudar.

Neste artigo, discutiremos os diferentes elementos envolvidos na criação da identidade da marca, ofereceremos dicas para todas as facetas da identidade da marca que você precisa considerar e destacaremos algumas marcas conhecidas com ótimas identidades para inspirar você. .

Como criar uma identidade de marca para o seu negócio

1. Defina seu público

Antes de começar a criar uma identidade de marca que seu público-alvo se lembrará para sempre, você precisa descobrir quem é realmente o seu público.

Seu público-alvo se refere aos seus clientes – o grupo demográfico de pessoas com maior probabilidade de consumir seu produto ou serviço.

À primeira vista, isso pode parecer uma coisa fácil de determinar. Se você possui uma academia, seus clientes são pessoas que querem entrar em forma. Se você é proprietário de um restaurante , seus clientes são quem está com fome. Se você é um agente imobiliário , seus clientes desejam comprar uma casa.

Mas, na realidade, é realmente um pouco mais complicado que isso. Se você especificar e descobrir quem são seus clientes, poderá atraí-los com muito mais facilidade.

Enquanto você trabalha para definir seu público-alvo exato, aqui estão algumas perguntas que você deseja responder:

• Quantos anos eles tem?
• Que sexo são eles?
• Onde é que eles vivem?
• Qual o nível de escolaridade deles?
• Eles são casados ​​/ têm filhos?
• Qual é o seu nível de renda?

Olhe para isso de uma perspectiva mais profunda. Como uma empresa imobiliária, seus clientes não são apenas pessoas que querem comprar uma casa. Em vez disso, depois de fazer essas perguntas, você poderá descobrir que são ninhos vazios, casais com mais de 50 anos e que desejam gastar seus altos salários em um lar de idosos em uma cidade suburbana.

Isso é o que “público-alvo” realmente significa.

E saber disso é importante.

Por quê?

Quando você sabe quem é seu público e o que ele quer, você sabe como falar com eles. Você pode se concentrar ao criar sua identidade de marca, investindo apenas tempo em idéias que funcionarão para seus clientes.

Crie sua identidade de marca em torno do seu público. Porque é para eles, afinal.

2. Pense no valor que você oferece.

Depois de saber quem é o seu público-alvo, comece a pensar nos pontos problemáticos e na solução que você oferece.

Por exemplo, lembra-se dos habitantes vazios que procuram um lar para idosos? Coloque-se no lugar deles e pense em quais problemas eles podem enfrentar quando começarem a caçar casas. Eles têm dinheiro, então isso não é um problema. Eles sabem onde querem morar e que tipo de casa querem.

Talvez você possa deduzir o seguinte: como esses aninhadores vazios sabem exatamente o que desejam para seu lindo lar de idosos, eles podem ter problemas para encontrar um corretor de imóveis que realmente ouça sua lista de desejos e trabalhe pacientemente com eles para verificar tudo.

Assim, ao criar a identidade de marca da sua empresa imobiliária , você pode enfatizar a simpatia, a paciência e o ótimo atendimento ao cliente que sua empresa e seus agentes imobiliários oferecem. Muito parecido com o corretor de imóveis abaixo, que se esforçou ainda mais para criar um blog especificamente para seus maiores clientes, ninhos vazios.

Depois de conhecer seu público, você pode aprender seus pontos negativos … e, em seguida, criar estrategicamente uma identidade de marca que os resolva.

O que seu público quer? O que torna sua empresa diferente, especial e única? Como você satisfaz as necessidades do cliente?

Pense sobre estas questões. Pense em suas respostas. Gaste muito tempo pesquisando o que faz sua marca, sua marca. E depois incorpore as respostas à sua identidade de marca, porque elas são parte integrante dela.

3. Está tudo no nome.

Se você ainda não escolheu um nome para sua empresa, agora é a hora.

Um estudo realizado pela Universidade de Alberta em 2010 mostrou que as pessoas tendem a ser mais atraídas por marcas com um nome repetitivo, como Jelly Belly, Coca-Cola ou Kit Kat. Embora seja uma boa ideia, o nome da sua marca não precisa conter nenhuma aliteração ou palavras que rimam, se você não quiser.

Você, no entanto, deseja garantir que o nome da sua marca seja criativo e pronto para uso. Não precisa ser muito louco. Ele só precisa ser diferente de tudo o mais no mercado, para que as pessoas se lembrem.

Também é bom garantir que a sua marca:

• É fácil de soletrar e pronunciar
• Comunica algo importante e significativo sobre sua marca
• É flexível caso você precise adaptá-lo no futuro

Muitas marcas – como Cadbury, Dodge e Tupperware – simplesmente usam o nome ou nomes de seus fundadores. Outros usam um acrônimo (pense na GE para General Electric) ou adota um mundo real e aprimora a ortografia (como o Flickr).

4. Crie um logotipo memorável e tipografia consistente.

Um logotipo é um símbolo gráfico e representa o seu negócio … portanto, deve ser memorável e único.

Ao criar o logotipo da sua marca , o que você deve ter em mente? Vamos dar uma olhada em alguns dos logotipos mais conhecidos de todos os tempos e pensar no que eles têm em comum:

• O logotipo do McDonald’s, apenas um “M” amarelo, é simples e discreto. Mas pessoas de todo o mundo reconhecem instantaneamente os arcos dourados.
• O logotipo da Apple – uma maçã com uma mordida – é simples e fácil de memorizar.
• A marca de seleção Nike da marca registrada (“swoosh”) é simples, mas reconhecida em todo o mundo.

A palavra que apareceu várias vezes aqui é “simples”. Aprenda com essas grandes marcas e não tente ficar muito chique ao criar seu logotipo. Em vez disso, mantenha-o básico.

Se você não conhece o mundo do design, considere usar nossos serviços de design gráfico . Adoraríamos ajudá-lo a criar sua identidade de marca.

A tipografia também é importante. Escolha sua fonte com cuidado. Mais uma vez, mantenha-o simples. E verifique se ele fala com a mensagem da sua empresa. Se você é uma marca de outdoor, escolha uma fonte robusta e resistente. Se você vende brinquedos para animais de estimação, escolha algo divertido e brincalhão.

5. Crie emoções com cores.

É importante criar emoção em torno da sua marca. Emoção é o que prende seus clientes. E quando se trata de identidade de marca, a cor é uma grande maneira de incluir emoções.

Você pode não perceber que suas marcas favoritas falam com você através de seus esquemas de cores … mas a cor é uma parte importante das mensagens e do marketing.

Um estudo chamado ” Impacto da cor no marketing ” mostrou que até 90% dos julgamentos rápidos que as pessoas fazem sobre um produto se baseiam apenas na cor – sem outros fatores. A cor do logotipo de uma marca tem muito a ver com a forma como é percebida pelos clientes em potencial. E, é claro, como uma marca é percebida tem muito a ver com a conversão ou não desses clientes em potencial.

As cores que você incorpora à sua marca devem apoiar a personalidade geral que você deseja que sua marca tenha.

Pense nas emoções que melhor se alinham com a personalidade da sua marca. Depois de responder a essa pergunta, você pode escolher uma cor-chave para criar sua marca. Essas emoções não são universais; cada indivíduo pensa nas cores um pouco diferente. Mas, em geral, as emoções associadas às cores são mais ou menos assim:

• Vermelho: raiva, vergonha, paixão, importância
• Laranja: brincalhão, enérgico
• Verde: nojo, inveja, ganância
• Azul: calma, timidez, tristeza, confiança
• Amarelo: felicidade, simpatia
• Rosa: amor, feminino
• Roxo: luxuoso, romântico
• Preto: sofisticado, elegante
• Marrom: terra, rústico, confiabilidade
• Branco: limpo, puro, fresco

Escolha uma ou duas cores para serem suas cores principais. E escolha algumas cores secundárias que podem servir como pano de fundo para complementar as cores principais.

Por exemplo, muitas marcas de maquiagem usam a cor rosa. Uma vez que muitas vezes representa feminilidade e amor. O rosa é uma boa opção para evocar os sentimentos que a maioria das marcas de maquiagem provavelmente deseja dar a seus clientes.

A maioria das empresas de cuidados com o gramado usa verde em sua marca. O mesmo acontece com muitas empresas que fabricam produtos de limpeza ou qualquer outra coisa relacionada ao meio ambiente. Embora o verde às vezes represente inveja ou ganância, tende a fazer as pessoas pensarem na natureza também. Muitas empresas financeiras também usam a cor verde.

Outro exemplo é o Orangetheory Fitness. Esta franquia de fitness se tornou extremamente popular. Está crescendo exponencialmente, gerando uma receita total de US $ 738,6 milhões em 2017. A marca da empresa é baseada na cor laranja. Uma escolha inteligente da marca, uma vez que a laranja tende a ser divertida e enérgica.

No site da empresa, quase tudo é laranja, desde o cabeçalho ao texto até o segundo plano.

Suas páginas de mídia social também entram na marca. O Instagram de Orangetheory consiste em citações motivacionais emolduradas pela cor laranja. A consistência nas plataformas de mídia social é importante.

Mas Orangetheory Fitness não pára por aí. Quando você entra em uma academia OTF para se exercitar, treina sob luzes alaranjadas usando equipamento laranja (enquanto veste uma camiseta laranja, se estiver realmente comprometido). E seu objetivo é levar sua freqüência cardíaca, monitorada por um monitor de peito ou pulso, para a “zona laranja”. Quanto mais tempo você passa na zona laranja, mais pontos ganha após o treino.

A cor é um lugar onde você pode realmente despertar qualquer emoção que deseja que sua marca evoque, por isso não a esqueça.

6. Trabalhe em seus valores fundamentais.

É importante incorporar seus principais valores à sua marca. Em um estudo conduzido pelo Boston Consulting Group, os clientes disseram que a autenticidade era uma das principais qualidades que os levariam a uma marca.

As pessoas querem patrocinar negócios em que podem confiar e, sendo francos sobre seus valores fundamentais – coisas como honestidade, respeito ou crescimento – você pode ajudar seus clientes a confiar em você.

Quais são os principais valores da sua empresa? Essa é outra pergunta que precisa ser respondida antes que você possa começar a criar sua identidade de marca.

Por exemplo, a Starbucks frequentemente re-publica fotos do Instagram tiradas por seus clientes. Isso mostra que a Starbucks se preocupa com seus clientes, ajudando-a a manter a imagem de uma comunidade amigável.

Outro bom exemplo é a Adidas. Um dos principais valores da Adidas é o crescimento. A empresa está comprometida com a inovação, constantemente se esforçando para ser o melhor possível. E essa inovação é um tópico comum de discussão nas páginas de mídia social da Adidas.

Pesquise um pouco e decida quais serão os principais valores da sua empresa. Então, ao criar sua identidade de marca, trabalhe esses valores em qualquer lugar e em qualquer lugar que puder.

7. Use imagens consistentes.

As imagens são uma parte importante da identidade da sua marca, mas somente se você as fizer da maneira certa.

Existe um termo usado no teatro e no cinema, “mise en scene”, que se refere essencialmente ao tema visual da produção. Pense na franquia de filmes Harry Potter, por exemplo. Talvez você não consiga explicar exatamente como, mas sabe que todos os oito filmes têm a mesma aparência .

Da mesma forma, filmes diferentes feitos pelo mesmo diretor serão parecidos. Eles não são os mesmos, mas algum elemento que você não consegue identificar é uma reminiscência dos outros filmes do diretor.

De certa forma, você pode incorporar o conceito de mise en scene à sua identidade de marca. Decida que tipo de tema visual você deseja que sua marca tenha e depois permaneça com ele. Ser consistente ajudará a tornar-se parte de sua identidade.

Talvez você queira que as imagens de seus produtos tenham um fundo pastel suave. Talvez você decida usar fotos de pessoas felizes e rindo em seu site. Ou talvez você acabe centralizando sua marca em algo peculiar, como sapos, e todas as suas imagens incluem o mesmo anfíbio ilustrado.

Mas qualquer que seja o tipo de imagem que você use, use-o de forma consistente em todas as plataformas sociais. Isso ajudará você a criar uma identidade de marca que seus clientes nunca esquecerão.

Audite sua marca regularmente

Por fim, lembre-se de auditar regularmente e verificar a posição da sua marca no mercado. Você está satisfeito com sua posição? Como o seu desempenho é comparado aos seus concorrentes? Fazer uma auditoria regular permitirá que você veja o que está funcionando para sua marca e o que não está. Ele permite que você continue melhorando sua marca.

Hora de encontrar sua identidade de marca

Esperamos que uma descrição mais detalhada dos elementos da identidade da marca o ajude a estabelecer um para o seu negócio. Se acharmos que você precisa de um pouco mais de ajuda ou realmente quiser levar o conhecimento da sua marca para o próximo nível, adoraríamos ajudar!