Construir uma estratégia eficaz de publicidade de comércio eletrônico não é uma tarefa simples. A questão é que, apesar dos bilhões de compradores on-line, a concorrência é acirrada para as lojas de comércio eletrônico.

Por onde você deve começar? Mídias sociais, anúncios do Google, e-mail? A verdade é que o comércio eletrônico é pago para jogar.

Se você quiser ter sucesso, precisará incluir publicidade paga como uma parte significativa da sua estratégia de marketing de comércio eletrônico.

Este guia o guiará pelas plataformas de publicidade de comércio eletrônico mais populares e ajudará a determinar quais estratégias funcionarão para você.

O mundo do comércio eletrônico revolucionou a forma como fazemos compras.

Se você precisa de mantimentos, um vestido de noiva ou uma peça de reposição para o seu fogão de 20 anos, você pode encontrá-lo online.

De fato, até 2021, quase 65% do mundo terá comprado pelo menos um item online.

Fonte

Se você possui um site de comércio eletrônico ou está pensando em começar um, essa é uma excelente notícia! Quanto mais pessoas compram online, melhor, certo?

Então, por que você veio aqui para aprender como fazer vendas para o seu negócio de comércio eletrônico?

Duas coisas a verificar antes de começar 

O melhor anúncio do mundo não fará nenhum bem se o seu site não puder ser rastreado pelos mecanismos de pesquisa ou os clientes não conseguirem descobrir como fazer o check-out.

Também é essencial garantir que você tenha um bloqueio na otimização de mecanismos de busca (SEO) e marketing de conteúdo – estratégias de marketing que apoiem seus esforços de publicidade.

Portanto, antes de descobrirmos como criar uma estratégia de publicidade de comércio eletrônico bem-sucedida, há algumas coisas que precisamos abordar.

# 1 – Conheça seu público-alvo 

Quem é seu público alvo? Não apenas idade e renda (embora você também precise conhecer essas coisas), mas o que importa para elas? O que os motiva? Quais problemas eles precisam resolver?

Antes de começar a falar sobre orçamentos, cópia de anúncios e testes A / B, é necessário criar uma persona de comprador .

Isso ajudará você a criar anúncios que ressoam com seu público-alvo, falando diretamente com as necessidades, desejos e pontos negativos.

Um excelente lugar para começar são as informações do público do Facebook ou o relatório de público da conta do Google Analytics.

O Facebook fornece uma tonelada de informações demográficas, bem como os interesses do seu público.

O relatório de público-alvo do Google também fornece informações sobre a origem do seu público-alvo, com quais partes do seu site eles se envolvem e se estão convertendo.

Este relatório pode ser filtrado de várias maneiras, para ver, por exemplo, quais públicos estão retornando do seu site.

# 2 Verifique se o site de comércio eletrônico está otimizado 

Antes de começar a pagar para direcionar o tráfego para sua loja on-line, você precisa garantir que seu site possa suportar o tráfego e converter esses clientes assim que eles chegarem.

Aqui está o que você precisa verificar antes de fazer qualquer publicidade:

• Verifique se você é compatível com dispositivos móveis:

Use a ferramenta de teste compatível com dispositivos móveis do Google para garantir que os clientes possam navegar facilmente em seu site no celular. Mais da metade de todo o tráfego online ocorre em dispositivos móveis, portanto, isso é fundamental para o sucesso do comércio eletrônico.

• Ofereça várias opções de pagamento :

Mais da metade dos compradores abandonará uma compra se sua opção de pagamento preferida não estiver disponível.

• BEIJO (Mantenha Super Simples) :

O abandono de carrinho pode custar milhares de dólares em vendas perdidas. Mantenha o processo de vendas super simples e facilite o recebimento de dinheiro pelos clientes!

Depois de resolver tudo isso, você estará pronto para começar a criar uma forte estratégia de marketing e publicidade para comércio eletrônico.

Publicidade de comércio eletrônico com anúncios do Facebook

Em abril de 2019, o Facebook tinha mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais. Além de uma ampla base de usuários, a taxa média de conversão de anúncios no Facebook é de 9,21% , muito mais alta que a maioria dos anúncios do Google.

Se você deseja alcançar o público mais amplo possível e obter o máximo de banda para seus investimentos em publicidade, o Facebook é uma escolha óbvia.

Como você pode ver no gráfico abaixo, o Facebook alcança pessoas de todo o mundo, incluindo os EUA, Canadá, Europa e o resto do mundo.

Fonte 

Há duas coisas que você precisa saber antes de criar um anúncio no Facebook: seu objetivo e o tipo de anúncio que você deseja criar. O objetivo é que a meta do seu anúncio inclua conhecimento, consideração e conversões.

Os diferentes tipos de anúncio do Facebook incluem:

• Vídeos
• Fotos
• Apresentação de Slides
• Carrossel (várias imagens que giram)
• Anúncios dinâmicos de produtos
• Formulários de chumbo

E, por último, mas não menos importante, existe o redirecionamento do Facebook , que permite redirecionar as pessoas que visualizaram seu site, gostaram de uma postagem ou realizaram outra ação com anúncios dinâmicos.

Parece complicado, eu sei.

Veja como começar:

• Instale o Facebook Pixel no seu site: isso ajuda a rastrear conversões do Facebook.
• Decida qual é seu objetivo : você quer vendas agora ou deseja aumentar o reconhecimento da marca? Se você está apenas começando e tem um orçamento de anúncio, concentre-se primeiro no conhecimento. Caso contrário, execute uma campanha para cada objetivo.
• Selecione um tipo de anúncio: as fotos são fáceis, mas os vídeos tendem a se converter bem. Os anúncios de carrossel atingem no meio com taxas de conversão mais altas e exigem menos investimento de tempo que um vídeo.
• Vá para o gerenciador de anúncios do Facebook : clique no menu hambúrguer (três linhas) no canto superior esquerdo.
• Em “Criar e gerenciar”, selecione “Gerenciador de anúncios”. 
• Clique em “Criar”: se você quiser um pouco mais de ajuda, selecione “Alternar para criação guiada”, que o guiará por tudo.

Caso contrário, dê um nome e um objetivo à sua campanha.

• Selecione seu público-alvo: você pode escolher por local, dados demográficos, idade, sexo e vários outros recursos. Se você desejar redirecionar os usuários, selecione ” Usar informações do seu pixel ou aplicativo para criar um público redirecionado” e siga as instruções para selecionar o público que você deseja redirecionar.
• Defina seu gasto com anúncios: o gasto mínimo com anúncios é de US $ 1 por dia, mas você pode começar um pouco mais. Se você tiver um orçamento limitado, almeje de US $ 10 a US $ 20 por dia nos primeiros dias.
• Acompanhar e reavaliar: reavalie seu anúncio após uma semana e aumente o orçamento, se estiver apresentando bom desempenho. Caso contrário, use o teste A / B do Facebook para descobrir a que seu público responderá.

Publicidade de comércio eletrônico com anúncios do Instagram

O Instagram é uma das plataformas de mídia social que mais cresce no momento – e 72% dos usuários do Instagram dizem que compraram através da plataforma social.

Com mais de um bilhão de usuários mensais , uma ampla gama de comunidades de nichos e alto envolvimento , o Instagram deve definitivamente fazer parte da sua estratégia de marketing de comércio eletrônico.

Fonte

Mas há um grande problema no Instagram – você não pode compartilhar links onde quiser, como no Facebook.

Felizmente, os anúncios do Instagram permitem que os usuários compartilhem links – e até mesmo chequem diretamente na plataforma.

Dica profissional: use o Instagram Shopping 

Considere usar as compras do Instagram , que permitem marcar produtos em fotos para que as pessoas possam tocar para comprar diretamente no feed do Instagram. Há uma pequena taxa de processamento.

Fonte

Aqui está um exemplo de uma postagem de compras no Instagram da Williams Sonoma.

Observe que as tags não aparecem até que os usuários toquem na foto.

Existem duas maneiras de criar anúncios no Instagram: Usando o gerenciador de anúncios do Facebook ou diretamente no Instagram . De qualquer forma, você precisará ter um perfil comercial do Instagram .

Quando se trata de anúncios pagos, você tem algumas opções no Instagram:

• Anúncios de fotografia:

Semelhante a uma publicação otimizada no Facebook, esses anúncios são fotos que aparecem nos feeds dos usuários.

• Anúncios patrocinados :

Eles são exibidos diretamente nos feeds dos usuários e podem incluir links para sua loja. Aqui está um exemplo do Pipefy, uma ferramenta de gerenciamento de projetos:

• Anúncios de história do Instagram:

Anúncios que aparecem no recurso História, localizados na parte superior do feed dos usuários.

Aqui está a aparência deles:

• Anúncios em vídeo:

Semelhante a anúncios de fotos, mas vídeo.

• Anúncios IGTV:

Resposta do Instagram para o YouTube que permite vídeos muito mais longos (até 60 minutos).

• Anúncios de carrossel:

Esses vários anúncios fotográficos podem exibir várias cores e estilos de produtos similares ou ser usados ​​para destacar seus produtos mais vendidos.

Publicidade de comércio eletrônico com  anúncios do Google

Quando se trata de publicidade online, o Google é uma das plataformas mais populares do mercado. Mas é o certo para o seu negócio de comércio eletrônico?

Como qualquer outra estratégia de publicidade, o Google Ads vem com alguns prós e contras. Aqui estão algumas coisas a considerar:

Profissionais do Google Ads para comércio eletrônico:

• Alcance massivo – você pode anunciar em pesquisas, anúncios gráficos do Google Shopping e até nas caixas de entrada do Gmail.
• Segmentação extremamente detalhada
• Uma taxa de conversão média de 4,4% para pesquisa e 0,57% para exibição

Contras dos anúncios do Google para comércio eletrônico:

• Pode parecer esmagador para começar
• Fácil desperdiçar dinheiro se você não for cuidadoso
• Toma alguma tentativa e erro

Se você está no comércio eletrônico, há uma chance muito boa de que os anúncios do Google sejam uma maneira altamente eficaz de anunciar e vender seus produtos de comércio eletrônico.

Antes de mergulhar, compreenda os diferentes tipos de anúncios do Google.

Anúncios de Pesquisa do Google 

São anúncios que aparecem na parte superior dos resultados da pesquisa quando os usuários do Google digitam uma frase específica, por exemplo, “maiôs femininos”.

Esses locais são competitivos, mas também muito eficazes porque seu anúncio é exibido acima dos resultados de pesquisa orgânica.

A taxa de conversão média para esses tipos de anúncio é de cerca de 4% , mas isso pode variar significativamente com base nos termos que você está segmentando.

Procure aparecer em termos de alta intenção de compra – como “compre roupas de banho femininas” versus “estilos de roupas de banho”.

Anúncios gráficos do Google 

Os anúncios gráficos são exibidos em sites da Rede de Display do Google. Estes são banners ou anúncios na barra lateral de seus sites favoritos.

Por exemplo, este anúncio Instapage no CNN.com:

Fonte 

Os anúncios gráficos tendem a ter uma taxa de conversão muito menor, mas também são mais baratos.

Use esses anúncios (junto com o redirecionamento) para aumentar o reconhecimento da marca.

Anúncios do Google Shopping

Os anúncios do Google Shopping concentram-se no aumento das compras reais, não apenas no reconhecimento do tráfego ou da marca.

Esses anúncios são exibidos na guia de compras do Google, nas imagens do Google, ao lado dos resultados da pesquisa e nos sites parceiros, se você ativar esse recurso.

Os anúncios do Shopping incluem uma imagem, preço e outras informações:

Os anúncios de compras do Google podem ser altamente eficazes para impulsionar as vendas, especialmente se o item tiver preços mais baixos, classificações mais altas ou incluir acessórios como frete grátis.

Anúncios no Facebook ou Google: Qual é o melhor para publicidade em comércio eletrônico?

Depende de seus objetivos.

A principal diferença entre essas duas plataformas de publicidade é que o Google Ads geralmente é exibido com base nos termos de pesquisa. Por outro lado, os anúncios do Facebook são exibidos com base no comportamento do usuário e em informações demográficas.

O Facebook tende a ter uma curva de aprendizado mais baixa , enquanto os anúncios do Google tendem a ter uma taxa de cliques mais alta.

Em geral, as empresas de comércio eletrônico que desejam aumentar o reconhecimento da marca devem usar os anúncios do Facebook, enquanto as marcas que desejam aumentar as vendas devem usar o Google Ads.

Além disso, não esqueça que os anúncios gráficos do Google também podem ajudar com a marca.

Pensamentos finais 

Construir uma estratégia eficaz de publicidade de comércio eletrônico não é uma tarefa simples.

Impulsionar as vendas significa prestar atenção ao local em que seu público gasta seu tempo, maximizar as taxas de cliques e aproveitar novas estratégias, como automação de marketing e redirecionamento.

Não fique impressionado com todas as opções – selecione uma ou duas das plataformas acima, crie uma campanha e comece a testar.

Os anúncios e plataformas que ressoam com seu público-alvo podem surpreendê-lo.