O Google Ads não é gratuito – mas só vale o dinheiro gasto se você puder usá-los para realmente gerar mais conversões e expandir seus negócios!

Com o acompanhamento de conversões do Google Ads, você avalia suas campanhas publicitárias acompanhando as interações dos usuários em seu site. Ao comparar esses dados com seu orçamento, você poderá alocar seus recursos de forma mais eficaz. Esta é uma ótima maneira de rastrear suas metas de conversão!

Neste guia, aprenderemos como configurar o acompanhamento do valor de conversão usando o Google Ads e o Gerenciador de tags do Google.

Por que instalar o acompanhamento de conversões do Google Ads?

O acompanhamento de conversões do Google Ads ajuda a analisar como o público de uma campanha específica está se comportando em seu site. 

Como assim?

No Google Ads, o acompanhamento de conversões mede o sucesso das campanhas publicitárias, acompanhando inscrições em boletins informativos, downloads de aplicativos, compras de produtos e muito mais. Qualquer conversão que você especificar pode ser rastreada até uma campanha publicitária superior no funil.

Uma maneira de rastrear conversões de anúncios é importando dados do Google Analytics para o Google Ads. No entanto, aprenderemos a rastrear conversões do Google Adwords explicitamente. 

Para rastrear conversões no Google Ads, instalaremos o código de rastreamento do Google Ads com o Gerenciador de tags do Google. O GTM então coletará e enviará esses dados de volta para a conta do Google Ads.

Essa é uma maneira mais sofisticada e controlada de acompanhar as conversões do Google Ads em comparação com a importação de metas do Google Analytics. Nesse método, os dados são coletados pelo pixel de conversão, que é feito especificamente para o Google Ads.

Assim, a atribuição dos dados será diferente do rastreamento no Google Analytics. 

Diferente neste caso não significa dados melhores ou mais precisos. A atribuição é apenas uma perspectiva diferente de olhar para os dados.

Vamos começar instalando o acompanhamento de conversões em uma loja de comércio eletrônico de demonstração. 

Configuração dentro da interface do Google Ads

Para este exemplo, temos o Gerenciador de tags do Google já configurado em nosso site. Mas você pode instalar o Assistente de tags do Google Legado em seu site para vincular o Gerenciador de tags do Google à página do site. 

Além disso, também usaremos nossa conta do Google Ads junto com o Gerenciador de tags do Google. Vincule seus IDs de e-mail a ambas as contas para que você possa instalar e importar dados facilmente. 

Vamos abrir nossa conta do Google Ads. Na tela inicial, vá para Ferramentas → Conversões . 

Esta seção nos mostrará todos os dados de rastreamento de conversão nas últimas semanas vinculados a esta conta. 

Vamos entender como configurar os dados nesta seção! 

4 maneiras de configurar

Dependendo da meta de seu rastreamento de conversão para uma campanha, o método para configurar o rastreamento também será diferente. 

Por exemplo, você pode escolher mecanismos de rastreamento de chamadas de aplicativo ou telefone se essas forem algumas das principais ferramentas para seu marketing e crescimento de seus negócios. Mas, para este tutorial, vamos demonstrar como usar o mecanismo de rastreamento de conversão de site .

Depois de fazer isso, você precisará adicionar uma nova ação de conversão para este método. 

Vamos ver como! 

🚨 Nota: A opção de importação é para adicionar conversões de seus objetivos do Google Analytics ou outro sistema. Este processo é muito diferente dos mecanismos de site , aplicativo e chamadas telefônicas , portanto, o restante deste guia não se aplica ao método de importação . No entanto, se você usar esse método, poderá vinculá-lo aos dados de rastreamento de conversão no Google Analytics . 

Esse método é particularmente útil quando você já tem o acompanhamento de comércio eletrônico correto e as metas de transação configuradas no site. Dessa forma, você será capaz de rastrear conversões sem adicionar explicitamente mais nenhum método de rastreamento. 

Criar ação de conversão

Primeiro, você precisa adicionar um nome de conversão . 

Em seguida, escolheremos uma categoria para esses dados de conversão. Isso é muito importante para o modelo do Google Ads, pois atribuirá a conversão a uma fonte de acordo com a categoria escolhida. 

Como nosso site de demonstração é uma loja de comércio eletrônico, escolheremos Compra / Venda . 

A seguir, configuraremos o valor dos itens que estamos vendendo em nosso site. Recomendamos escolher a opção de Usar valores diferentes para cada conversão . 

Além disso, caso não esteja usando dólares como moeda no site, você também pode adicionar o valor padrão da sua moeda de acordo com o dólar. 

Mantivemos o valor padrão como 1 neste caso. 

Em seguida, você pode escolher a contagem de conversão . Esta opção é útil quando um usuário converte várias vezes em uma única sessão. 

Você pode escolher uma opção para contar essa conversão uma vez ou pode contá-la todas as vezes. Nesse caso, optamos por contá-lo todas as vezes. 

Existem mais algumas configurações de conversão que precisamos definir. 

A janela de conversão é a duração até a qual a conversão é considerada válida. 

Por exemplo, se um usuário clica no anúncio, volta ao site após 20 dias e faz uma conversão, isso pode ser considerado. 

Você pode mantê-lo como qualquer valor de 1 dia a 90 dias. Em nosso caso, mantivemos a janela de conversão original de 30 dias . 

A seguir, preencheremos a janela de conversão de visualização . Este parâmetro rastreará a conversão se um usuário vir seu anúncio, mas não clicar no anúncio nem realizar uma conversão instantaneamente. 

Manteremos este parâmetro também com seu valor padrão, 1 dia . 

A seguir, teremos a opção de Incluir em “Conversões” . Ativar essa opção exibirá nossos dados na coluna de conversões da conta do Google Ads. Vamos manter isso como padrão, sim . 

A última opção é escolher o modelo de atribuição . Esta opção depende da sua campanha, mas o modelo Último clique tem sido o padrão por muito tempo. Como a maioria dos bancos de dados ainda usa esse modelo, escolheremos a opção padrão. 

Uma vez feito isso, clique em Criar e continuar .  

Nossa próxima etapa será configurar esse método no Gerenciador de tags do Google. 

Vamos ver como!

Configurar dentro do Gerenciador de tags do Google

Primeiro, precisamos escolher um método para instalar esses dados de conversão. Para este exemplo, escolheremos a opção de Usar o Gerenciador de tags do Google . 

Ao clicar, veremos os dados da conta na tela. 

Vamos manter essa guia aberta para referência futura e abrir o Gerenciador de tags do Google para instalar nossos dados de conversão nessa página. 

Instale a tag do linker de conversão

Começaremos criando uma nova tag de vinculador de conversão . Este é um tipo de tag que você precisa instalar explicitamente por causa do mecanismo de rastreamento do navegador. 

Esta etiqueta permite que o site criptografe as informações na forma de um cookie que os mecanismos de pesquisa podem detectar facilmente. 

Uma vez feito isso, também adicionaremos um gatilho a esta tag. Nosso tipo de gatilho será Todas as páginas . 

Você pode dar um nome a este tag e salvá- lo quando terminar. 

Vamos ver como essa tag funciona entrando no modo de visualização . 

Vamos testar a tag agora! 

Testando

Em primeiro lugar, atualizaremos nosso site no modo de visualização e verificaremos se a tag foi disparada corretamente. 

Depois que a tag for configurada com sucesso, a próxima etapa seria planejar qual carregamento de página deve acionar nossa conversão. 

Planeje qual carregamento de página deve desencadear sua conversão

Vamos comprar um produto de nossa página para verificar uma conversão bem-sucedida. 

Quando estivermos na página de agradecimento, podemos ver que a sequência de caracteres do URL ( pedido recebido ) sugere que a conversão ocorreu com sucesso. 

Assim, podemos usar um gatilho de URL para rastrear uma conversão bem-sucedida. 

Vamos ver como criar o gatilho de URL! 

Crie o seu gatilho

Crie um novo acionador de visualização de página no Gerenciador de tags do Google. 

Como queremos que o gatilho seja disparado apenas em conversões bem-sucedidas, vamos configurá-lo para disparar em algumas visualizações de página . 

A seguir, manteremos as condições para o acionador disparar, pois o URL da página contém o pedido recebido . 

Salvaremos o gatilho assim que terminar. 

Para implantar com sucesso o acompanhamento de conversões, também precisaremos configurar uma tag. 

Crie sua tag

Criaremos uma nova tag de acompanhamento de conversões do Google Ads . 

Em seguida, adicione o ID de conversão e o rótulo de conversão . Você pode copiá-los e colá-los do Gerenciador de tags do Google. 

Uma vez feito isso, você pode deixar todos os outros rótulos com as configurações padrão. 

Por fim, adicionaremos um gatilho a este Tag. Este será um acionador de visualização de página para o pedido recebido em uma categoria que acabamos de criar. 

Você pode salvar a tag e atualizar a página para visualizá-la novamente no modo de depuração. 

E verifique se está funcionando corretamente.

Testando

Voltaremos à página do nosso site e abriremos a página de confirmação do pedido. Em seguida, atualize a página para ver se a tag dispara. 

Se a tag estiver instalada corretamente, você verá a tag de rastreamento de conversão disparada em nossa página de confirmação do pedido. 

Além disso, você também poderá ver isso na extensão do Assistente de tags do Google no navegador. 

Se você clicar na tag em seu Assistente de tags, também verá como os dados de conversão de rastreamento foram implantados. 

Por último, envie esta configuração como uma versão para ver essas alterações em seu site ativo. 

Com esta etapa, o rastreamento de conversão é implantado em todas as páginas de pedidos recebidos em nosso site. 

No entanto, se você verificar a tabela de ações de conversão na tela inicial do Google Ads, perceberá que a coluna de status do nosso rastreamento será Não verificado . 

A coluna verificará a si mesma assim que as conversões reais ocorrerem em seu site. 

Isso significa que, quando uma pessoa assiste ao seu anúncio, clica no link do produto no anúncio e, em seguida, compra esse anúncio, o Google Ads o considera uma conversão. 

No entanto, se você simplesmente recarregar a página de confirmação do pedido ou comprar um produto diretamente do carrinho, isso não será contado como uma conversão efetiva. 

Assim que tiver conversões chegando ao seu site, você também pode adicionar essa coluna de conversões aos seus relatórios de grupos de anúncios. 

Na tela inicial do Google Ads, vá para Grupos de anúncios → Colunas → Conversões . 

Isso adicionará uma coluna Conversões aos seus relatórios. 

Limitações desta configuração e valor de conversão

Este método mostra o número total de conversões feitas no site. No entanto, essa configuração não pode nos mostrar o valor total que as conversões geraram. 

Portanto, você não poderá analisar a quantidade de dinheiro que gastou em uma campanha em relação à quantidade de dinheiro que ela gerou. 

Esses cálculos são muito importantes quando se trata de sua análise de ROI. 

Mas há uma solução alternativa para esse problema – você pode adicionar um valor de conversão à sua configuração. 

Etapa opcional – captura do valor de conversão usando a camada de dados

Vamos abrir a tag de rastreamento de conversão para os pedidos recebidos que instalamos em nossa conta do Gerenciador de tags do Google. 

Temos a opção de adicionar o valor de conversão e o ID do pedido do pedido recebido em nossa tag. 

Queremos que esse valor seja igual ao valor total que geraremos de qualquer pedido específico. 

Existem vários métodos para fazer isso, como rastrear os valores de conversão com o Gerenciador de tags do Google . 

No entanto, vamos usar um método mais robusto – configurar uma camada de dados. 

Vamos ver como! 

Inspecione sua camada de dados

Configuramos um plugin em nossa loja de comércio eletrônico que permite a transferência dos dados do sistema da loja para a página de recebimento de pedidos e os disponibiliza para o Gerenciador de tags do Google. 

Portanto, quando um cliente faz um pedido, as informações são armazenadas na camada de dados, que pode ser acessada por meio do Gerenciador de tags do Google. 

Este espaço contém todos os diferentes valores de dados, incluindo a receita, bem como o ID do produto do pedido. 

Adicionar o ID do pedido nos ajudará tremendamente porque se um usuário recarregar a página de confirmação do pedido, o Google rastreará as conversões com os mesmos IDs de pedido e descartará os replicados. 

No entanto, se você perceber que os detalhes do pedido não são vistos na camada de dados, mesmo depois de configurá-lo, isso significa que a camada de dados não está configurada corretamente. 

Pode ser necessário entrar em contato com um técnico ou desenvolvedor da web para instalá-lo corretamente usando um plug-in. 

A seguir, criaremos variáveis ​​da camada de dados.

Criar novas variáveis ​​da camada de dados

Vamos criar uma nova variável da camada de dados em sua conta do Gerenciador de tags do Google. 

As variáveis ​​da camada de dados estão interligadas com uma quantidade considerável de informações. Portanto, precisaremos encontrar a chave correta para o valor correspondente. 

O exemplo de camada de dados abaixo mostra informações para o pedido de ecommerce.purchase.actionField.revenue . 

Portanto, vamos adicioná-lo nesta ordem exata na seção Nome da variável da camada de dados . 

Uma vez feito isso, vamos salvá-lo e criar outra variável da camada de dados para o ID do pedido. Nesse caso, usaremos o pedido ecommerce.purchase.actionField.id . 

Criamos variáveis ​​para coletar informações. Como as variáveis ​​já fazem parte do Gerenciador de tags do Google, podemos usar diretamente as informações dessas variáveis ​​nos acionadores e tags. 

Adicionar Variáveis ​​à Tag

Vamos reabrir nossa Tag para rastreamento de conversão dos pedidos recebidos. 

Escolheremos o valor de conversão como div – receita e o ID do pedido como div – orderId .  

Então, vamos precisar de um gatilho para anexar ao Tag.

Criar um acionador usando um evento personalizado

Adicionaremos um evento personalizado da Camada de Dados ao Tag para que possa ser implantado de acordo com a necessidade das informações. 

Temos um evento personalizado gtm4wp.orderCompletedEEC já configurado. 

Este evento é uma escolha preferencial. Ele usa técnicas inteligentes para identificar quando a conversão realmente ocorre e diferencia quando a página de recebimento do pedido é simplesmente recarregada. 

Portanto, adicionaremos este evento a um novo gatilho para anexá-lo ao Tag. Vamos remover o gatilho anterior que adicionamos ao Tag e criaremos um novo gatilho para substituí-lo. 

O tipo de acionador ainda será Evento personalizado e o nome do evento será gtm4wp.orderCompletedEEC . 

Também queremos que o gatilho seja disparado em todos os eventos personalizados . 

Como diferentes plug-ins produzem resultados diferentes, você pode fazer uma implementação para controlar os eventos que envia para a camada de dados. 

Assim que o gatilho for adicionado ao Tag, vamos salvá-lo. 

Vamos ver como funciona fazendo um pedido no site novamente. 

Se as tags e os gatilhos estiverem instalados corretamente, poderemos ver as informações corretas para os produtos solicitados na tag disparada. 

Você também pode verificar essas informações no plug-in do Assistente de tags do Google para navegadores. 

É assim que você pode configurar o acompanhamento de conversões personalizado para seu site por meio do Gerenciador de tags do Google. 

Agora, vamos dar uma olhada em como o Google Ads relata esses dados. 

Ver o valor de conversão em relatórios do Google Ads

Abra as configurações de campanha em sua conta do Google Ads. Vá para Colunas → Modificar colunas para ver todas as conversões em seu relatório de campanhas . 

Na guia Conversões , verifique a seção Conv. opção de valor . Em seguida, clique em Aplicar . 

Assim, você poderá ver uma coluna de Conv. valor também! 

Isso ajuda a analisar os dados sobre quem clica em seu anúncio, quem converte a partir de seu anúncio, o valor dessas conversões e a quantidade de dinheiro que você pode gastar em suas campanhas futuras. 

Esses dados também serão refletidos em seus relatórios de anúncios de conversão. 

No entanto, dados precisos só estarão disponíveis depois que você publicar sua versão. Em seguida, as alterações entrarão em vigor no site e o Google Ads rastreará suas conversões. 

Resumo

É assim que você pode instalar o acompanhamento de conversões do Google Ads com a ajuda do Gerenciador de tags do Google. 

Você também pode configurar o valor da conversão em seus relatórios para ter uma ideia melhor sobre a análise de ROI para encontrar o valor que você gastou em campanhas em relação à receita que uma campanha gerou para você!