
Os dados do índice de qualidade ajudam a identificar otimizações para melhorar a relevância do anúncio, a experiência da página de destino e a CTR esperada. Aprenda sobre isso aqui.
No mundo da pesquisa paga, sempre há espaço para melhorar a experiência do usuário e, portanto, as conversões que você ganha.
Os dados do índice de qualidade são uma forma como os anunciantes podem obter feedback sobre o Google Ads para ajudar a orientar as decisões estratégicas sobre a estrutura da conta, palavras-chave e texto do anúncio.
Suas campanhas de publicidade PPC estão tendo um desempenho tão bom quanto poderiam?
Como o Google calcula o Índice de qualidade
O índice de qualidade é usado como uma ferramenta de diagnóstico para os gerentes de PC entenderem melhor onde podem ser feitas melhorias em suas contas do Google Ads.
O Google Ads usa a métrica de índice de qualidade para determinar onde um anúncio PPC deve aparecer nos resultados da pesquisa paga e quanto o anunciante deve pagar por clique.
O índice de qualidade está vinculado a três componentes principais:
Use estes são componentes-chave para monitorar e otimizar ao revisar os dados de pontuação de qualidade nas visualizações de palavras-chave.
Comece revisando os relatórios do Índice de qualidade:
- Visualize os resultados em escala: o Google Ads exibe as colunas do componente do índice de qualidade no nível da palavra-chave.
- Acesse os dados históricos de desempenho da pontuação de qualidade: é fácil ver como sua pontuação mudou ao longo do tempo.
- Exporte seus dados: isso facilita a análise.
Como usar relatórios do Índice de qualidade
O índice de qualidade pode ser visualizado no nível da palavra-chave no Google Ads.
Você pode modificar a visualização da coluna para ver as métricas de “índice de qualidade” para criar uma visualização personalizada.
Salve essas colunas para uso futuro e uma visão rápida do desempenho da pontuação de qualidade.

Além de ver o histórico / último índice de qualidade conhecido para o período do relatório, você também pode se aprofundar alterando os períodos de tempo para ver mês a mês e até mesmo segmentando por dia para comparar as alterações de pontuação.

Com esses insights detalhados, você pode se concentrar nas áreas que precisam de melhorias.
Vejamos um exemplo:

Se você gerenciava essa conta PPC, agora vê claramente onde precisa concentrar seus esforços para aumentar o índice de qualidade: CTR esperado.
Você também pode manipular intervalos de datas para ver se há alguma informação histórica valiosa.
Neste exemplo, a pontuação não mudou. Foi (e ainda está) “abaixo da média”, a classificação mais baixa.
Como os outros fatores do índice de qualidade estão “acima da média”, essa deve ser a área na qual se concentrar para melhorar o desempenho do anúncio.
Vamos examinar os três componentes principais que contribuem para o índice de qualidade que podem ser otimizados para melhorar a classificação do anúncio e diminuir os CPCs.
Componente: Relevância do Anúncio
Quanto mais estreita for a conexão entre a palavra-chave e o texto do anúncio, maior será a relevância da palavra-chave.
Normalmente, você vê baixa relevância do anúncio porque:
- Grupos de anúncios não focados em um tema de palavra-chave.
- Os anúncios foram copiados de um grupo de anúncios para outro sem editar as palavras-chave e adaptá-los à cópia do anúncio para o novo grupo de anúncios.
Ter uma estrutura de conta adequada aumentará a relevância. Certifique-se de que suas campanhas e grupos de anúncios sejam menores e contenham temas altamente direcionados.
Dicas
1. Comece garantindo que as principais palavras-chave estejam no texto do anúncio. Tente incorporá-los aos campos de título, corpo e caminho de exibição, se possível.
2. Determine se os anúncios correspondem à intenção do pesquisador das palavras-chave. Caso contrário, eles devem ser movidos para um grupo de anúncios novo ou diferente com uma cópia do anúncio mais relevante.
Componente: Experiência na página de destino
Uma ótima experiência na página de destino é essencial se você deseja transformar esses cliques em conversões.
A página de destino deve ser fácil de navegar e o produto anunciado deve ser apresentado de forma clara na página.
Se houver um formulário ou download na página, diga ao usuário o que acontecerá depois que ele agir.
Por exemplo, assim que o formulário for enviado, eles serão direcionados para uma avaliação gratuita. Ou, assim que clicarem no botão “download”, um arquivo de brochura em PDF começará a ser baixado.
Para fins de Índice de qualidade, queremos garantir que a mensagem da cópia do anúncio seja transportada para o conteúdo da página de destino.
Por exemplo, se a palavra-chave e o anúncio estão promovendo canecas térmicas, o anúncio deve incluir [canecas térmicas] na cópia e os produtos canecas térmicas devem ser os produtos principais na página de destino.
Isso garante que o conteúdo da sua página de destino seja relevante e útil para o usuário. Isso ajudará a melhorar seu índice de qualidade.
Os anunciantes também desejam observar o desempenho da página de destino para celular. O Google tem uma ferramenta que mostra a velocidade da página em dispositivos móveis e a compatibilidade com dispositivos móveis.
Mais da metade dos visitantes deixam sites para celular quando as páginas não carregam em três segundos, de acordo com o Google.
Algumas causas comuns para um tempo de carregamento mais longo incluem redirecionamentos lentos / múltiplos, tamanho de página grande ou servidor lento.
A ferramenta do Google também fornece um relatório para download com detalhes técnicos que podem ser repassados ao desenvolvedor da web para solução de problemas.
O Google Ads também analisa as páginas de destino para celular, portanto, o desempenho das páginas de destino do ponto de vista do celular deve ser levado em consideração por todos os anunciantes.
Dicas
3. Para melhorar a usabilidade e as conversões, use uma cópia na página de destino para comunicar ao usuário o que acontecerá a seguir, quando ele concluir uma ação.
4. Use a ferramenta do Google ou semelhante para avaliar o desempenho da página de destino atual. Verifique mais de uma página para garantir que os resultados sejam consistentes.
Componente: CTR esperada
O Google Ads calcula uma CTR esperada que representa a probabilidade de o anúncio receber um clique ao ser veiculado. A CTR esperada não leva em consideração a classificação do anúncio ou as extensões de anúncio.
A CTR esperada é diferente da CTR na conta do Google Ads.
A CTR esperada é estimada com base no desempenho da palavra-chave na conta junto com as contas de outros anunciantes. Pausar palavras-chave também pausa os índices de qualidade, para que não mudem com o tempo.
CTRs baixos ou CTR esperados abaixo da média podem ocorrer por vários motivos.
Uma delas é a cópia do anúncio não estar intimamente ligada à palavra-chave. Por exemplo, alguém que pesquisa [canecas térmicas] tem menos probabilidade de clicar em um anúncio de marca de uma loja de cozinha.
Muitas vezes, mesmo que a palavra-chave e o texto do anúncio estejam intimamente relacionados, as palavras-chave podem ser acionadas por pesquisas irrelevantes. Isso pode ser descoberto nos relatórios de termos de pesquisa, examinando as consultas e temas individuais que acionam os anúncios.
Concentrar-se em adicionar palavras-chave negativas e ajustar os tipos de correspondência de palavra-chave pode melhorar as CTRs, o que melhorará seu índice de qualidade.
Dicas
5. Verifique a CTR esperada abaixo da média para garantir que os anúncios correspondam ao agrupamento de palavras-chave.
6. Evite que pesquisas irrelevantes acionem anúncios criando palavras-chave negativas e restringindo os tipos de correspondência.
Conclusão
Os dados históricos de pontuação de qualidade são extremamente úteis para identificar qualquer otimização que você precise fazer para melhorar a relevância do anúncio, a experiência da página de destino ou o CTR esperado.
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