Grupos do Facebook são comunidades online que oferecem aos usuários do Facebook uma plataforma para se conectar por um interesse compartilhado. As empresas podem usar grupos para gerar conscientização, manter-se atualizado e aumentar a lealdade à marca criando uma comunidade de usuários engajados. Os grupos do Facebook são melhores para empresas cujo público-alvo se concentra em determinado interesse, tópico ou causa.
Como funcionam os grupos de negócios do Facebook
Os grupos do Facebook oferecem às empresas uma maneira de se conectar com seu público-alvo, enquanto oferecem a esse público uma maneira de se conectar. Isso serve para aumentar o reconhecimento da marca e gerar lealdade. Para configurar um grupo no Facebook, faça login no Facebook, navegue até o menu à esquerda e clique em “Grupos”. Em seguida, selecione “+ Criar grupo” e siga as etapas para criar seu grupo. Depois que seu grupo for criado, poste conteúdo no seu grupo e promova para ganhar membros.
Depois de criar seu novo grupo de negócios do Facebook , há várias configurações a serem atualizadas e informações a serem inseridas. Para fazer isso, vá para a página do seu grupo e clique no botão “Mais” abaixo da sua foto de capa e selecione “Editar configurações do grupo”. A partir daqui, adicione sua localização, site, personalize o endereço da web do seu grupo, adicione aplicativos, adicione / remova seções e atualize as configurações de associação.
Com um grupo do Facebook estabelecido, é hora de postar no seu grupo e promovê-lo para atrair e ganhar membros do grupo. Essa é a parte divertida em que você, como administrador do grupo, ajuda a incitar e liderar conversas e interação entre sua comunidade. Lembre-se de que os grupos ajudam a criar conscientização e promover relacionamentos por meio da comunidade, mas eles não devem ser usados como um canal de vendas; portanto, mantenha o foco no grupo, e não nos seus negócios.
Quem são os melhores grupos de negócios do Facebook
Os grupos do Facebook são melhores para aqueles que têm um público ativo de mídia social e cujos negócios se concentram em um determinado tópico ou interesse especial. Pode ser quase qualquer tipo de negócio, como uma organização sem fins lucrativos, uma marca de roupas que deseja usar grupos para discutir estilos e tendências, um escritório de advocacia de imigração que deseja servir como um fórum da comunidade ou uma empresa de estudo no exterior que cria grupos para se conectar alunos estudando juntos no mesmo programa.
Os grupos do Facebook são melhores para empresas cujo público-alvo compartilha um dos seguintes:
- Evento de vida: Grupos que se concentram em eventos de vida são aqueles como planejamento de casamentos, criação de filhos, treinamento para uma maratona futura, aqueles submetidos ao mesmo procedimento ou tratamento médico ou participando de um programa educacional.
- Interesses especiais: grupos de interesses especiais são mais específicos e podem incluir causas sociais e clubes de fãs, como cuidar de entes queridos com Alzheimer, restauração de carros antigos, treinadores de animais de apoio emocional ou proprietários de restaurantes.
- Interesses comuns: interesses comuns são aqueles que podem ser relevantes para uma ampla gama de pessoas, como design de interiores, fabricação de cerveja artesanal, fitness ou fotografia.
Antes de decidir criar um grupo no Facebook para negócios, considere como suas ofertas e público-alvo se encaixam em termos de interação social. Um grupo do Facebook finalmente conecta as pessoas por tópico ou interesse. Embora algumas empresas possam não ter um público claro para os grupos, muitas podem ser adequadas se forem feitas corretamente. Por exemplo, uma empresa de software de contabilidade poderia usar grupos do Facebook para conectar proprietários de pequenas empresas que desejam administrar melhor seus negócios.
Tipos de grupos do Facebook
Existem três tipos de grupos no Facebook: público, fechado e secreto. Grupos públicos são abertos e visíveis para todos os usuários do Facebook, sejam eles membros do grupo ou não. Grupos fechados podem ser encontrados no Facebook, mas requer associação para visualizar o conteúdo do grupo. Grupos secretos não podem ser encontrados no Facebook e é necessário um convite para participar.
Aqui estão mais informações sobre esses três tipos de grupos no Facebook:
- Público: grupos públicos são visíveis para todos os usuários do Facebook. Eles não exigem associação para exibir o conteúdo do grupo, como postagens e comentários de membros. Eles são o tipo de grupo menos seguro e exclusivo de locação e, portanto, são melhores para interesses comuns e básicos, como grandes marcas (por exemplo, um grupo de proprietários de Volkswagen) interesse geral (por exemplo, escalada) ou para fãs em geral clubes (por exemplo, grupo de fãs de Seinfeld).
- Fechado: os grupos fechados são semelhantes aos grupos públicos, pois o próprio grupo é visível e detectável no Facebook, embora o conteúdo do grupo seja visível apenas para os membros do grupo. Eles são melhores para grupos que desejam ser encontrados no Facebook, mas com exclusividade e privacidade adicionais. Podem ser grupos como grupos políticos ou grupos de perda de peso que desejam estar disponíveis para todos, mas que desejam manter a segurança dos membros.
- Segredo: grupos secretos não são pesquisáveis no Facebook. Em vez disso, os usuários do Facebook devem ser convidados para o grupo por um membro do grupo. Depois que um membro ingressar, ele poderá encontrar o grupo e visualizar seu conteúdo. Grupos secretos tendem a ser usados pelos grupos mais significativos, como causas sociais, bem como grupos que desejam ser mantidos ocultos aos olhos do público.
O tipo de grupo que você escolher para o seu grupo de negócios do Facebook dependerá do tipo de comunidade que deseja criar, qual nível de privacidade ou exclusividade a comunidade deseja e como planeja promover seu grupo. Por exemplo, uma empresa pode escolher um grupo fechado porque deseja que as pessoas os encontrem organicamente através do Facebook, mas deseja manter seu grupo seguro, pois quer ser sensível aos membros que compartilham histórias pessoais.
Benefícios do uso do Facebook Groups for Business
Existem vários benefícios no uso de grupos do Facebook para negócios. Os principais benefícios incluem: aumentar a conscientização por meio de comunidades sociais ativas e engajadas, promover relacionamentos para criar lealdade, manter-se atualizado, obter feedback útil e anunciar ofertas exclusivas.
Aqui estão os cinco principais benefícios do uso de grupos do Facebook para negócios:
- Crie uma comunidade: usando um grupo do Facebook para criar uma comunidade, as empresas podem aumentar o reconhecimento da marca e unir um público-alvo.
- Lealdade à marca: os grupos do Facebook oferecem às empresas uma maneira de promover relacionamentos, o que ajuda a criar a lealdade à marca.
- Lembre-se: os grupos servem como outro ponto de contato para as empresas e, ao promover uma comunidade ativa, as empresas podem ficar em primeiro plano. Isso ajuda a aumentar as vendas, pois é mais provável que os consumidores comprem de marcas e empresas com as quais estão familiarizados quando confrontados com uma decisão de compra.
- Obtenha feedback perspicaz: Um grande benefício subjacente dos grupos de negócios do Facebook é que eles podem ser um local eficaz para solicitar feedback perspicaz. As empresas podem coletar dados e feedback de várias maneiras, incluindo pesquisas em grupo, moderação de conteúdo e uso do Facebook Group Insights para saber mais sobre como os membros se envolvem e interagem com seu grupo.
- Anuncie ofertas: os grupos do Facebook oferecem às empresas uma plataforma para recompensar seus melhores clientes, dando-lhes primeiro acesso aos primeiros detalhes em ofertas limitadas ou oferecendo-lhes ofertas exclusivas. Isso pode ajudar a lançar uma rede mais ampla e alcançar mais pessoas.
Com tantos benefícios diferentes ao usar grupos do Facebook para negócios, é provável que uma empresa colha uma combinação deles. Ainda assim, vale a pena considerar suas metas de marketing e se os grupos do Facebook são uma maneira de ajudar a alcançá-las ao decidir se os grupos de negócios do Facebook são adequados para você.
Como usar o Facebook Groups for Business em 6 etapas
Comece a usar grupos do Facebook para negócios nessas seis etapas. Primeiro, faça login na conta do Facebook que abriga sua página comercial do Facebook e vá para “Grupos”. Na página Grupos, navegue até o canto superior esquerdo da página e clique no botão “+ Criar grupo”. Em seguida, insira o nome do seu grupo e selecione as configurações de visibilidade e privacidade do grupo. Em seguida, adicione uma foto de capa, adicione informações de grupo e atualize as configurações. Por fim, poste conteúdo e promova seu grupo.
Veja como configurar e usar grupos do Facebook para negócios em seis etapas:
1. Faça login no Facebook Business e acesse Grupos
O primeiro passo para criar um grupo é fazer login na sua conta do Facebook vinculada à sua página comercial do Facebook . Na página inicial ou no seu feed de notícias, navegue até o menu vertical esquerdo e selecione “Grupos” na lista.
Vá para grupos do Facebook para criar um novo grupo
2. Crie um novo grupo
Na página inicial dos grupos do Facebook, navegue até o menu à esquerda, localize e clique no botão “+ Criar grupo” abaixo de “Descobrir”. Em seguida, insira o nome do grupo desejado. Se você deseja que seu grupo seja descoberto, use um nome que seja facilmente identificável e específico como “Miami Marathon Runners Over 50”. Em seguida, adicione pessoas por email (opcional), selecione se deseja que seu grupo seja público ou privado e escolha se deseja que o grupo fique visível ou oculto.
Etapas para criar um grupo no Facebook
3. Adicione uma foto de capa
Em seguida, você será direcionado para a sua nova página de grupo, onde poderá começar a personalizá-la. Comece adicionando uma foto de capa. Para fazer isso, clique em “Upload Photo” ou selecione “Choose Photo” se você já tiver uma foto de capa carregada na sua conta do Facebook. Se você ainda não tem uma foto de capa disponível, uma boa maneira de projetá-la com facilidade é usar o Canva , que pré-criou modelos de fotos de capa do Facebook que são totalmente personalizáveis ou contratam um profissional no Fiverr .
Adicionar uma foto de capa a um grupo do Facebook para empresas
4. Defina as configurações do grupo
Depois de adicionar sua foto de capa, personalize seu grupo, definindo suas configurações de grupo. Para fazer isso, navegue até o botão “Mais” da sua página de grupo do Facebook e selecione “Editar configurações do grupo”. A partir daí, você poderá atualizar as configurações básicas do grupo, como nome, tipo e visibilidade, além de vincular seu grupo à sua página comercial do Facebook, adicionar sua localização e configurações mais avançadas, como personalizar seu URL e restrições de membros.
Como encontrar configurações de grupo no Facebook
Na página seguinte, você terá todas as opções de configuração e configurações de grupos do Facebook. Há muitas configurações a serem atualizadas, incluindo informações básicas do grupo, como nome, tipo, descrição e local do grupo, além da capacidade de personalizar o endereço da web do seu grupo, vincular a página da empresa, adicionar tags e aplicativos e alterar a privacidade do grupo e configurações de associação.
Aqui estão as 10 configurações de grupo do Facebook para definir ao criar um novo grupo:
- Nome e tipo de grupo: a essa altura você já terá criado um nome e um tipo de grupo, embora seja possível alterá-los a qualquer momento através dessas configurações.
- Descrição: adicione uma breve descrição para informar às pessoas interessadas no seu grupo sobre o que é isso. Ajuda a incluir informações sobre quem é o grupo e qual é o objetivo do grupo.
- Localização (opcional): os grupos baseados em localização, como uma liga de kickball ou um clube do livro que se reúne pessoalmente, devem adicionar sua localização para facilitar a descoberta pelo público certo.
- Tags: as tags oferecem aos usuários uma maneira de encontrar o grupo e entender rapidamente do que se trata o grupo, seja saúde, condicionamento físico ou educação. É possível adicionar até cinco tags, o que ajuda os usuários a descobrir o grupo através da função de pesquisa de grupo do Facebook.
- Aplicativos (opcional): os administradores do grupo podem optar por adicionar aplicativos, o que pode fazer de tudo, desde permitir compras até utilizar chatbots.
- Vincular sua página comercial: as empresas que usam grupos devem vincular sua página comercial ao grupo. Para fazer isso, navegue até “Páginas vinculadas” nas configurações e selecione “Vincular página”. A partir daí, você pode selecionar sua página comercial do Facebook.
- Personalize seu endereço da web: seu endereço da web é o URL usado para acessar seu grupo do Facebook. Embora possa não parecer importante, é uma boa ideia personalizar seu endereço da Web para que os usuários possam identificar e encontrar facilmente seu grupo.
- Atualizar privacidade e visibilidade do grupo: suas configurações de privacidade e visibilidade do grupo já foram definidas no novo processo de criação do grupo, embora você possa atualizá-las a qualquer momento através das configurações do grupo. Por exemplo, um administrador de grupo pode optar por alterar as configurações de privacidade conforme o grupo cresce e não precisa mais da visibilidade.
- Adicionar seções: existem várias seções da página que você pode adicionar, incluindo unidades de aprendizado social e jogos instantâneos. As unidades de aprendizagem social ajudam os grupos a serem usados como uma ferramenta educacional, adicionando recursos como a capacidade de ordenar postagens em unidades e adicionar um botão “Concluído”. Os jogos instantâneos permitem que os membros compartilhem e joguem jogos de uma pessoa e de várias pessoas de um grupo.
- Definir configurações de associação: os administradores podem controlar se os novos membros precisam de aprovação para ingressar e se permitem que as páginas ingressem no seu grupo. Você também tem a capacidade de determinar quem tem permissão para postar no seu grupo e se as postagens dos membros precisam ou não de aprovação antes de serem exibidas no grupo.
Configurações de grupo do Facebook
Configurações de grupo do Facebook Cont.
5. Criar e publicar conteúdo
Como os grupos são interativos, crie e publique conteúdo que envolva seus membros, fazendo perguntas, procurando recomendações ou usando pesquisas. Decida com que frequência você deseja postar e quais tópicos abordar e considere criar um calendário de conteúdo para mapear postagens futuras. Embora um novo grupo possa não ter um grande número de membros, é bom publicar conteúdo para mostrar aos membros em potencial que é um grupo ativo.
Postar em um grupo do Facebook
Existem várias maneiras diferentes pelas quais as empresas podem criar, publicar e programar conteúdo no Facebook. As empresas devem considerar a criação de uma estratégia de conteúdo do Facebook que os ajudará a desenvolver conteúdo que atenda efetivamente à comunidade e aos objetivos de usar grupos do Facebook para negócios.
6. Promova seu grupo no Facebook
Depois de começar a publicar conteúdo em seu grupo do Facebook, promova seu grupo para criar sua associação. Existem várias maneiras de promover seu grupo de convidar seus amigos do Facebook e fãs de páginas de negócios, pedindo aos clientes que participem via email marketing, postando um link para seu grupo no site de pequenas empresas , participando e participando de outros grupos relevantes do Facebook e usando anúncios do Facebook.
Aqui estão sete maneiras de promover seu grupo no Facebook:
- Alavancar seus amigos do Facebook: Uma boa maneira de ganhar membros inicialmente é convidando seus amigos pessoais do Facebook. Embora nem todos os amigos correspondam ao seu grupo e à sua finalidade, é provável que muitos o façam. Além disso, peça a seus amigos para compartilhar sua postagem que promove seu grupo. Isso dá a amigos que podem não estar interessados em ingressar no seu grupo a oportunidade de apoiar seus esforços e ajudar a aumentar o número de membros.
- Convide fãs da sua página comercial do Facebook: convide outras pessoas para ingressar no seu grupo do Facebook por email ou publique em sua empresa do Facebook para anunciar seu novo grupo e convidar aqueles que seguem a sua página comercial para se tornarem membros do seu grupo.
- Convide sua lista de contatos por e-mail: embora alguns de seus clientes sejam fãs da sua página de negócios no Facebook, é improvável que todos o sigam nas redes sociais. As empresas com uma lista de contatos de clientes existentes podem ganhar exposição e aumentar a associação ao grupo entrando em contato por e-mail para convidar os clientes a ingressar. É uma boa oportunidade para agradecer aos clientes existentes e promover esses relacionamentos.
- Adicione um link ao seu site: é uma prática padrão que as empresas adicionem um link à página comercial do Facebook no site, mas as pessoas com um grupo podem querer vincular ao grupo. Isso ajuda a aumentar a visibilidade do seu grupo e oferece aos visitantes do site uma maneira mais atraente de se conectar com seus negócios através do social.
- Participar de grupos relevantes: gere conhecimento para o seu grupo participando de outros grupos relevantes. Por exemplo, uma empresa de móveis pode ingressar em um grupo do Facebook para aqueles interessados em design de interiores ou mesmo em um grupo de empresas sustentáveis nos EUA. O ideal é encontrar grupos que consistam em membros que estão dentro do seu público-alvo, mas não são essencialmente o mesmo grupo que você criou.
- Motive os membros a compartilhar seu grupo: para cada membro do grupo que você possui, cada pessoa tem centenas de amigos no Facebook – muitos dos quais provavelmente compartilham o mesmo interesse que seus membros. Alavancar os amigos de seus membros, motivando-os a compartilhar seu grupo. Uma maneira comum e eficaz de fazer isso é criando uma oferta em que um requisito de elegibilidade seja para os membros compartilharem o cargo de oferta.
- Use os anúncios do Facebook: para obter uma maneira rápida de alcançar um grande número de usuários do Facebook, tente publicidade no Facebook . Geralmente, é considerada uma plataforma de publicidade paga por clique acessível e econômica, que oferece às empresas uma boa maneira de alcançar um público-alvo altamente segmentado que provavelmente está interessado em seu grupo.
Ao escolher maneiras de promover seu grupo de negócios no Facebook, considere onde está seu público-alvo e qual será o melhor para alcançá-lo. Promova seu grupo de várias maneiras para obter o máximo de conscientização possível e aumentar sua participação no grupo. Não importa de que maneira você escolha promover seu grupo, conduza com mensagens que digam às pessoas quais são os benefícios para elas.
Facebook Business Page vs Facebook Business Group
As páginas e grupos de negócios do Facebook são diferentes tipos de páginas do Facebook. As páginas comerciais agem como perfis para empresas, enquanto os grupos agem como um fórum da comunidade para usuários com interesses compartilhados. Embora as empresas possam usar os dois, a principal diferença é seu objetivo: as páginas de negócios colocam as empresas no centro do palco e os grupos colocam as pessoas no centro do palco.
Página de negócios do Facebook
Uma página comercial do Facebook é muito parecida com uma página de perfil pessoal, mas para empresas. Ele fornece às empresas uma maneira de promover seus negócios e se conectar com os clientes (ou possíveis clientes). Ele contém informações básicas, como uma breve descrição, local, horário, revisões, serviços, menu ou produtos à venda. Embora seja uma maneira de alcançar usuários no Facebook, seu objetivo é fornecer informações sobre seus negócios.
Exemplo de uma página comercial do Facebook
Grupo do Facebook
Os grupos do Facebook servem como uma comunidade onde os usuários do Facebook podem se reunir em um só lugar. Os grupos do Facebook colocam as pessoas no centro do palco, concentrando-se na comunidade e no tópico ou interesse compartilhado do grupo. Embora as empresas possam criar grupos no Facebook, o objetivo não é usar grupos para promover diretamente uma empresa, mas oferecer às pessoas um lugar para se conectarem umas com as outras por um interesse ou semelhança comuns.
Exemplo de um grupo no Facebook
7 dicas de marketing com o Facebook Groups for Business
Há muito a aprender sobre marketing com grupos do Facebook. Embora todas as empresas tenham um público-alvo diferente e, portanto, adotem uma abordagem única aos grupos do Facebook, há certas coisas que todas as empresas devem ter em mente ao fazer marketing com grupos do Facebook. Isso inclui maneiras de aumentar seu grupo e criar um grupo ativo e engajado.
Aqui estão sete dicas para profissionais do Facebook:
1. Use o Facebook para vender sem vender
Dawson Whitfield, CEO, Looka
Veja os grupos do Facebook como algo que não é uma ferramenta de marketing pura. Embora, obviamente, incluamos nossos próprios blogs no conteúdo que publicamos, também incluímos artigos de design gráfico e notícias de toda a Web. O objetivo é oferecer às pessoas o conteúdo com o qual elas realmente desejam se engajar – não apenas o conteúdo da nossa empresa. Quando você cria esse envolvimento genuíno primeiro, as pessoas ficam muito mais receptivas a ler o conteúdo da sua empresa.
2. Cuidado com os membros do seu grupo
Allison Hott, comerciante de conteúdo, OptinMonster
Ninguém vai querer participar do seu grupo no Facebook ou ficar por aqui se não sentir que você se importa com o fato de estarem lá. As pessoas gostam de ser vistas e ouvidas. Portanto, não deixe de gostar e responder aos comentários para que os membros do seu grupo se sintam apreciados. A interação com os membros do seu grupo ajudará você a construir um relacionamento mais forte com eles e aumentará o engajamento.
3. Mantenha seu conteúdo genuíno
Madelyne Churchill, estrategista de conteúdo, social eyes marketing
Para pequenas empresas que usam grupos do Facebook, mantenha seu conteúdo genuíno. O material excessivamente promocional é um desvio completo para os usuários de mídia social. A maior parte do envolvimento de um público de mídia social é ser relacionável e mostrar como você pode resolver um problema que eles têm atualmente de uma maneira muito casual e conversacional.
4. Cresça seu grupo com email
Shannon Doyle, especialista em mídias sociais, Page 1 Solutions, LLC
Aumente seu grupo fazendo upload de uma lista de público-alvo relevante para a área de tópicos do grupo. Outra maneira de aumentar um grupo é através do email marketing, onde um botão para ingressar no grupo pode ser incorporado ao email. Por fim, use as Business Pages para criar conteúdo orgânico compartilhável para ajudar a aumentar a conscientização do grupo, em um esforço para aumentar o tamanho do público.
5. Aproveite sua experiência em outros grupos
Clare Bittourna, Designer de Marketing, Codal
Uma tática de hacking para o crescimento social é juntar-se a grupos de comunidades; O Facebook possui vários grupos nos quais você pode participar. Em vez de ingressar nesses grupos e tentar vender seu produto ou serviço, eu recomendaria ingressar, participar de conversas, compartilhar conteúdo e contribuir como você é um especialista, a fim de criar autenticidade. Participar de grupos de mídia social é uma ótima maneira de se envolver com um grupo de pessoas que você conhece que estão interessadas nos mesmos tópicos.
6. Convide os usuários a se unirem a conteúdo exclusivo
Will Hanke, Presidente da Red Canoe Media
Os grupos do Facebook são uma ótima maneira de comercializar uma empresa, oferecendo exclusividade e conteúdo direcionado. Por exemplo, promovemos nossos seminários on-line em todas as plataformas, mas apenas compartilhamos o link depois que eles se juntam ao nosso grupo no Facebook. Isso nos permite criar um público orgânico de pessoas interessadas no que vendemos e também cria uma comunidade em que nossa empresa é imediatamente vista como líder.
7. Crie um plano para envolver seu grupo
Jonathan Chan, Chefe de Marketing, Crescimento Insano
Mantenha o engajamento dentro do seu grupo do Facebook, planejando uma lista de atividades regulares com as quais os membros podem se envolver rotineiramente. Isso pode ser algo tão simples quanto postar uma pergunta regularmente ao grupo todas as semanas, mas você pode até começar um clube do livro com um tópico de discussão regular ou até mesmo fazer chamadas semanais com membros usando o Facebook ao vivo.
Perguntas frequentes (FAQs)
Meu grupo do Facebook deve ser público ou privado?
Se o seu grupo no Facebook deve ou não ser público ou privado, dependerá de quanta privacidade você deseja para os membros do seu grupo. Geralmente, as empresas criarão um grupo visível, mas privado. Isso faz com que o grupo possa ser descoberto no Facebook, mas os não membros não podem visualizar o conteúdo do grupo. Grupos que cobrem tópicos ou questões altamente sensíveis e pessoais podem querer criar um grupo secreto para proteger ainda mais os membros e promover um espaço seguro.
Como faço para configurar um grupo no Facebook?
Para configurar um grupo do Facebook, primeiro faça login no Facebook. No seu feed de notícias, navegue até o menu à esquerda e selecione “Grupos”. Na página de grupos, clique no botão “+ Novo grupo” no canto superior esquerdo da tela. Siga as instruções para criar seu grupo, como nomear seu grupo, selecionar seu tipo de grupo, configurações de privacidade, adicionar uma foto de capa e atualizar as configurações do grupo.
Como as empresas podem comercializar no Facebook?
O Facebook oferece várias oportunidades de marketing para empresas de redes sociais orgânicas usando páginas e grupos de empresas para redes sociais pagas com publicidade no Facebook e publicações otimizadas. Com mais de um bilhão de usuários ativos do Facebook em todo o mundo, o Facebook é uma grande oportunidade para as empresas ganharem conhecimento, se conectarem com o público-alvo e criarem lealdade de forma sustentável e econômica.
Devo criar regras de grupo do Facebook?
Sim, é uma boa ideia criar regras de grupo do Facebook, que servem como diretrizes da comunidade. As regras devem girar em torno da criação de um ambiente seguro para todos os membros. Em outras palavras, as regras de grupo não têm como objetivo restringir os membros, mas ajudar a promover a segurança e evitar conflitos na sua comunidade.
Grupos do Facebook para Empresas
Os grupos do Facebook fornecem um meio para as empresas criarem comunidades e se conectarem com as pessoas por um interesse comum. Os grupos não são uma plataforma para vender ao seu público, mas para conectar-se ao seu público-alvo, gerando conhecimento e promovendo relacionamentos. Os grupos são melhores para empresas que utilizam produtos e serviços relacionados a determinados interesses, tópicos ou causas.
Comments are closed.